| 投訴主題：淘寶ML2店鋪出售劣質商品 | |
| 投訴目標：淘寶 | 投 訴 人：張女士 |
| 投訴時間：2014-03-04 | 投訴地區：浙江省 |
| 處理結果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=125349 | |
訂單號：541896897020372 2014-2-20日在ML2店鋪中購買一款ML2 2014春裝新款時髦寬松廓型西柚紅長袖羊毛外套，成交價格為665.00元。2月23日外出第一次穿，晚歸后發現這款外套全身都有嚴重的起球現象，存在明顯的質量問題！當晚拍圖為證，并用旺旺與賣家進行溝通并要求退貨退款處理，但賣家卻以各種理由借口推卸責任！此訂單以由淘寶小二介入處理，但淘寶小二卻以衣服無三包法為由，拒絕退貨退款申請！淘寶網購一件600多的外套居然只穿一次就出現這么嚴重的起球，這么明顯的質量問題，作為消費者實在無法接受，要求公平公正的說法！
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