| 投訴主題：金象珠寶鉆石脫落后維修鉆石變假 | |
| 投訴目標(biāo)：佳榮商廈金象珠寶專柜 | 投 訴 人：宋女士 |
| 投訴時(shí)間：2013-10-19 | 投訴地區(qū)：天津市 |
| 處理結(jié)果：http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=104483 | |
在購(gòu)買金象珠寶不到一個(gè)月之后鉆石脫落，并于當(dāng)時(shí)找到脫落鉆石并妥善保管，送于佳榮商廈金象珠寶柜臺(tái)維修，售貨員檢驗(yàn)鉆石真?zhèn)魏蟠_定在此專柜售出，并開具維修票據(jù)，蓋上品相完整，克數(shù)相符的章后，說拿去維修，三天后取戒指。三天后如約取戒，告知回家等消息，戒指正在維修，還沒有修好，十天后柜臺(tái)售貨員打電話聲稱鉆石是假的，無法維修，如果想要維修，需另配鉆石，鉆石費(fèi)用由我們承擔(dān)。和售貨員理論后無果。
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