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付款后天品網遲遲不給發貨

投訴主題:付款后天品網遲遲不給發貨
投訴目標:騰訊財付通 投 訴 人:孫先生
投訴時間:2013-03-23 投訴地區:上海市
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=

我在天品網網購兩件飾品: 晶心依戀天然紅瑪瑙觀音佛吊墜和極品天然冰種黑曜石雙貔貅吊墜。 物流公司:圓通速遞 物流單號:7234845257,商家:天品網(客服電話:02154236900)。 商家訂單號:10084618 成交時間:2013-03-19 08:35:40 財付通訂單號: 1215610401201303190275547442 其中晶心依戀天然紅瑪瑙觀音佛吊墜已于22日上午到貨,我還納悶怎么只到了一件,問天品網客服,說極品天然冰種黑曜石雙貔貅吊墜是用的宅急送,然后告訴我一個物流單號2312144564,我查詢一看幾天內都是在北京運轉中心。我就給宅急送的客服打電話說沒趕上21號的航班,看看22號晚上能不能趕上,讓我等等,我又等到23號早上給宅急送客服打電話,說托運的是違禁品被安檢退回來了,我就納悶托運不了你開的哪門子快遞公司呢真是搞笑。然后我給天品網客服打電話說是等到25號也就是星期一再給我核實 如果真實幾天內給我說法。然后找騰訊,騰訊的客服也是一直拖,總說核實呢 核實呢 我現在請求天品網給退款并包賠我精神損失費1000元,騰訊網賠償我1000元損失費。

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投訴搜索:騰訊財付通

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