第二次買這頂帽子，但是發(fā)過來的帽子頭圍太小戴不進去，和售后協商了，可以換貨，他們承擔運費，結果他們收到退貨后一口咬定帽子沒有質量問題，要我來承擔來回運費，在協商中，我問過，如果這個帽子一個成人戴不進去可能是我頭大，但是十個成人都戴不進去，而且與我６個月前買的同一款同一個尺碼的帽子的頭圍相差了６ＭＭ，他們還是一口咬定帽子沒有質量問題．就算不是質量的問題，你拿一個兒童戴得下的帽子發(fā)給買家， http://detail.tmall.com/item.htm?id=9411922417 商品鏈接。大家可以看到我的購買記錄。其實我6個月前買過這種帽子。覺得很好。才買第二頂。結果。。賣家態(tài)度非常敷衍。就是一句話。不加反應就說出來。。親。我們這里帽子沒質量問題。一直在回避帽子的帽圍，我傳張圖給大家看大家就在知道了。52的帽圍。。百度都知道是兒童帽圍，而商品下面寫的很明顯。是57. 服務人員我這里有聊天記錄我這里都有，從購買到今天都已經17天了。沒任何處理結果。反應就是一口咬定沒質量問題。讓我承擔來回運費才換。你們不心虛，為撒要換產品。為何不把產品直接發(fā)給另外買家。看下大家的反應。作為一個6年的老買家。我第一次這么生氣。錢是小事。我都不想為幾十塊扯這么久。。