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淘寶網小維獨家限定 女裝新款百搭煙管褲被染的發污

投訴主題:淘寶網小維獨家限定 女裝新款百搭煙管褲被染的發污
投訴目標:淘寶網小維同學大賣部 投 訴 人:王女士
投訴時間:2012-03-25 投訴地區:河北省
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=

我是通過匯款方式在淘寶網小維家買的褲子,買回來后由于天氣寒冷,暫時沒有穿。 之后天暖了我打算穿時就先洗了一遍。由于是黑白拼接的褲子,洗的時候掉了一盆的顏色。 我忐忑的等著它干了后拿給同學們看,大家都說白色的部分已經被染的發污了,就跟一個月沒洗過似的。 于是我找到賣家評理想要換一條不掉色的。被賣家拒絕了。說是洗過的衣服我們無法辦理退換貨。可是不洗怎么會知道有質量問題怎么會發現掉色。后來又說超過了辦理時間。可是這褲子又不是常見的質量問題一眼就能發現,那我肯定一早就反映了。只恨自己沒有預知能力,褲子發過來就知道掉色,也就不用這么麻煩了。 因為是匯款方式交易,雖然阿里旺旺有聊天記錄但淘寶客服說沒有權限接受維權,我只好來3.15投訴了,希望能解決我的問題。希望賣家換一條不掉色的褲子給我,感激不盡。 資料文件里是我手機拍到的褲子圖片,白色染上了黑的整體變得發污。可能手機像素不好看不明顯。這是褲子原本的顏色:http://item.taobao.com/item.htm?id=14479168889

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