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投訴主題:青芒果服飾,2011夏款新品圓領(lǐng)蕾絲連衣裙

我天9月1日在青芒果商城 http://woman.mango360.com 這個(gè)網(wǎng)站上訂購了一條連衣裙,并于9月2日付款,時(shí)至今日仍未發(fā)貨,多次與在線客服人員溝通,他們卻忽悠我,并說今天已發(fā)貨卻說不出運(yùn)單號(hào)。開始我投訴他們?cè)谖掖蚩詈蟮卿洸簧纤麄兊木W(wǎng)站,現(xiàn)在卻好象網(wǎng)站是為我一個(gè)人開的,只要我登錄上去不用輸密碼就直接進(jìn)入到了我的頁面。該商城承諾付款后三日內(nèi)發(fā)貨,現(xiàn)在仍沒有發(fā)貨。以下是我與客服的部分對(duì)話。可證明我是把貨款打給他們提供的賬上了,但卻沒有發(fā)貨。 青芒果售前 16:26:11 親。你的貨款財(cái)務(wù)人員已經(jīng)確認(rèn)了 青芒果售前 16:26:22 已經(jīng)通知倉庫人員了。 Aspic 16:26:26 貨單號(hào)呢? 青芒果售前 16:26:36 要發(fā)貨后才有貨單號(hào)的。] Aspic 16:26:50 什么時(shí)候發(fā)貨 青芒果售前 16:27:08 親。一至三天內(nèi) 日期:2011/9/5 Aspic 14:21:47 請(qǐng)你幫我問一下,發(fā)貨沒有? 咨詢(8987917)2011-09-05 12:46:42 親,您好。您登錄進(jìn)了嗎? 您 2011-9-5 12:47:45 還沒,請(qǐng)你查一下,發(fā)貨沒,訂單號(hào)已經(jīng)告訴你了。 咨詢(8987917)2011-09-05 12:48:24 由于整個(gè)網(wǎng)站在備案中所以服務(wù)器不穩(wěn)定,所以后臺(tái)無法登入無法進(jìn)行查詢,真是對(duì)不起啊! 您 2011-9-5 12:49:22 你可以幫我查一下發(fā)貨沒有,好嗎? 咨詢(8987917)2011-09-05 12:49:13 嗯,這個(gè)您放心,本商城發(fā)貨都是一到三天的,所以您的貨今天一定會(huì)發(fā)送出去! 您 2011-9-5 12:55:8 那貨單是?麻煩你幫我查一下,好嗎? 咨詢(8987917)2011-09-05 12:56:35 親,是這樣子的,現(xiàn)在后臺(tái)進(jìn)不了,我無法進(jìn)行訂單查詢呢!但是請(qǐng)您放心,本商城承諾
投訴目標(biāo):發(fā)貨或退款
 

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