1,2018.12.12.本人在沈陽4S店購買上海大眾帕薩特330小型汽車,消費22.9萬，提車并開據(jù)發(fā)票。 2,上牌即發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題：1,前大燈進(jìn)水，影響行車安全，2,后備箱上部車漆有許多霧化狀瘢痕，車漆出廠環(huán)節(jié)存在質(zhì)量問題。 3,與上海大眾多次溝通廠家沒有解決，消費者要求上海大眾給予賠償。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：

經(jīng)了解，我司維修站贈送客戶兩次免費保養(yǎng)，但用戶認(rèn)為車輛質(zhì)量有問題，要求大眾給予補(bǔ)償，給予補(bǔ)償后才同意維修。我司要求經(jīng)銷商繼續(xù)保持與客戶的溝通協(xié)商，以求妥善處理客戶抱怨問題。；