1.2011年2月26日購買沃爾沃XC60越野車，價格458000元，經(jīng)銷商開具發(fā)票。2.14年11月出現(xiàn)“已減低發(fā)動機(jī)性能”，16年7月出現(xiàn)“變速箱性能低”。行駛過程伴有竄速、頓挫、失速、倒車無力并發(fā)出金屬碰撞聲。多次聯(lián)系經(jīng)銷商都未解決。17年10月向上海總部投訴后，經(jīng)銷商于18年1月進(jìn)行維修，但僅僅一周后問題再現(xiàn)，18年2月、3月又兩次維修，至今存在問題依然如故。3.訴求：強(qiáng)烈要求商家召回。