我是雪佛蘭科魯茲1.8SE AT車主，發(fā)動機號093550058，特向貴司投訴如下事項。         我于2010年1月購車，至今行駛8.5萬余公里；從無外借，一直由本人駕駛； 車輛購入后，一直在北京國生雪佛蘭4S店進行保養(yǎng)，從未脫保及違背必要保養(yǎng)建議； 無刮蹭外大事故，從未進行過任何改裝，車輛一直在北京及周邊河北省較好路況運行至今； 2015年9月，剛剛在國生4S店進行保養(yǎng)，車況檢查一切良好，無任何故障前兆及隱患提示； 2015年10月28日晚間駕車返回家中，在停車時掛入空檔時，突然聽到發(fā)動機艙持續(xù)尖銳異響，車身抖動，在此前無任何先兆，且儀表板無任何告警異常信息。當即熄火停車，不再開動。 昨天遵從4S店技師咨詢意見，將車輛由平板拖車運送至國生雪佛蘭4S店，經(jīng)初步判斷，屬于變速箱較嚴重故障，需要拆解變速箱確定內(nèi)部損壞機件。 鑒于上述情況，特投訴并希望能夠為我解決如下問題： 1、該車輛屬上汽通用合格產(chǎn)品，在正常保養(yǎng)維修情況下，無任何先兆，無任何報警信息，突發(fā)如此關鍵部件故障并導致車主損失，是否屬于正常情況？在正常使用維保情況下，此故障發(fā)生是屬于正常質量范疇還是意外缺陷？為何關鍵部件故障前無任何提示告警及預兆？甚至在一個月前的全面保養(yǎng)情況下也無任何發(fā)現(xiàn)提醒？ 2、該車輛在毫無預兆情況下突發(fā)上述故障，由于在我停車期間低速工況下出現(xiàn)，幸而未發(fā)生危險事故，但如果當時車輛高速運行，如何能夠保障車主生命安全？就算車輛修復后，我又如何能夠確信該類故障不會再次發(fā)生危及駕乘者安全？車輛可靠性事關生命，該車輛的合格品質確實如此還是我買到的產(chǎn)品恰屬意外？ 希望貴司能夠為我主張消費者權益，非常感謝!