投訴主題:奇瑞誤導(dǎo)購(gòu)買,服務(wù)承諾欺詐 | |
投訴目標(biāo):奇瑞 | 投 訴 人:陳先生 |
投訴時(shí)間:2016-06-16 | 投訴地區(qū):北京市 |
2013.12月底在北京國(guó)信(誠(chéng)信達(dá)分店)購(gòu)買奇瑞艾瑞澤7。侯姓銷售人員誤導(dǎo)在年底前交款,但到次年1.6號(hào)才提車。期間奇瑞公司(1.1號(hào))推出贈(zèng)送5000油卡服務(wù),與侯姓銷售人員溝通此事,回復(fù)說奇瑞公司針對(duì)年前交錢,但未提車的客服補(bǔ)償免費(fèi)的6次保養(yǎng)服務(wù)(與第一批客戶享受同樣的服務(wù)),算對(duì)第二批支持的客戶的信任(第一批客戶享受多重優(yōu)惠,第三批客戶享受5000油卡)。 今年做保養(yǎng)時(shí),發(fā)現(xiàn)收到欺詐,也就是說奇瑞公司當(dāng)時(shí)并未給予我們這批客戶這類補(bǔ)償。