我2012年12月買的途觀1.8t自動擋（車架號LSVUL25N3C2167905，發(fā)動機號碼M60738），2014年春發(fā)現(xiàn)發(fā)動機渦輪增壓進氣管漏機油，在2014年12月份以前在上海大眾漢口維修站進行過兩次維修（質(zhì)保期內(nèi)索賠，個人未付費），但2015年2月份仍發(fā)現(xiàn)渦輪增壓進氣管繼續(xù)漏機油，且發(fā)現(xiàn)發(fā)動機端蓋處也開始滲漏機油，但此時已經(jīng)過了2年的質(zhì)保期。后來中央臺3.15節(jié)目報道了這一質(zhì)量問題，上海大眾也回應(yīng)了，以為上海大眾會出臺召回方案，但一直等到現(xiàn)在也沒有出臺方案。8月24日去4S店做保養(yǎng)，客服說過了保質(zhì)期不好辦理。  既然是質(zhì)量問題，涉及到的車輛也不是一臺，怎么就不能解決呢？