投訴主題:比亞迪秦提車(chē)一天都不到就出現(xiàn)無(wú)法倒車(chē)等其他質(zhì)量問(wèn)題 | |
投訴目標(biāo):上海聯(lián)通比亞迪4S旗艦店 | 投 訴 人:龔女士 |
投訴時(shí)間:2015-08-25 | 投訴地區(qū):上海市 |
2015年8月18日提的車(chē),提車(chē)當(dāng)天晚上在停車(chē)時(shí)出現(xiàn)倒不了車(chē),接著汽車(chē)表盤(pán)顯示請(qǐng)檢查動(dòng)力系統(tǒng),8月19日一早就去他們店里問(wèn)到底什么情況,從18號(hào)檢查到22號(hào)售后負(fù)責(zé)人才告知是傳感器壞了,維修需要10天,剛提車(chē)一天就發(fā)生這種質(zhì)量問(wèn)題 買(mǎi)了一輛車(chē)開(kāi)了一天都不到就壞了,然后還需要10天才能維修好,并且不保證之后會(huì)不會(huì)再出現(xiàn)問(wèn)題。就讓顧客干等了十幾天也沒(méi)有表示任何歉意,還要踢皮球,我們的要求很簡(jiǎn)單,也和售后說(shuō)明了,要么給我們換新車(chē),要不就給相應(yīng)的補(bǔ)償,在8月22日我給該售后副總打了個(gè)電話(huà)表明我們的要求,當(dāng)時(shí)他說(shuō)會(huì)和廠(chǎng)商協(xié)商反饋我們要求的補(bǔ)償,周四會(huì)給我明確的答復(fù),我的補(bǔ)償要求也已經(jīng)短信發(fā)給他了,但是他8月25日才回復(fù),該副總出爾反爾,表示不可能給我們補(bǔ)償。 留的投訴目標(biāo)電話(huà)是處理售后的副總,希望各位維護(hù)消費(fèi)者的利益,謝謝!