投訴主題:東風(fēng)日產(chǎn)新陽光無級變速車變速器存在質(zhì)量問題 | |
投訴目標(biāo):東風(fēng)日產(chǎn) | 投 訴 人:陸先生 |
投訴時間:2015-07-31 | 投訴地區(qū):內(nèi)蒙古 |
2015年5月9日在跑一次長途中我的2012年5月6日購買的東風(fēng)日產(chǎn)陽光無級變速車,出現(xiàn)了發(fā)動機(jī)故障燈常亮、加油不加速的問題。當(dāng)時我車總行使里程為4.29萬公里,購車時間達(dá)3年零3天。6月13日到當(dāng)?shù)?S店檢查后被告知:變速箱壞了,若想修好只有一個辦法,需要更換新變速器,需要費(fèi)用2.7萬多元,也以已過保質(zhì)期為由(當(dāng)時購車時間達(dá)3年零37天),費(fèi)用車主自己承擔(dān)。我無法接受這樣的答復(fù)。我的車出問題后,我瀏覽了大量相關(guān)網(wǎng)站和網(wǎng)頁,發(fā)現(xiàn)東風(fēng)日產(chǎn)陽光CVT變速器出現(xiàn)發(fā)動機(jī)故障燈亮、加油不加速等問題的很多,相關(guān)報道也很多,消費(fèi)者被告知的答復(fù)都是變速器已壞,需要更換新變速的修理辦法。我們認(rèn)為,故障率這么高,且無法修理,是陽光CVT變速器本身存在質(zhì)量缺陷,廠家應(yīng)該召回,予以無償更換新變速器。然而,本人多次向東風(fēng)日產(chǎn)投訴,至今未任何解釋和答復(fù)。我希望,為我車無償更換新變速器。