我和老公于4月25日去上海大眾蕪湖亞眾（三山店）交2000訂金訂購一輛13改款1.6朗逸，當時談的優(yōu)惠是可以免掉3000元的金融服務(wù)費，然后5月10日到店準備付錢提車，銷售顧問秦亞東告知這個優(yōu)惠給不了，我可以自由選擇，退訂金或者繼續(xù)購買。我覺得4s店存在著欺騙行為所以決定不在這里購車要求退回訂金。銷售顧問答應(yīng)可以退，讓我回家耐心等待，說15個工作日內(nèi)就可以返還到當時刷卡的賬戶。于是我就回家等待，滿15個工作日的時候我沒有收到錢所以繼續(xù)跟銷售顧問溝通問怎么回事，銷售顧問說由于財務(wù)資金問題暫時打不了，等過幾天打錢，又等了幾天還是沒打錢。后來銷售顧問又說快打錢了讓我把當時繳費的收據(jù)給他然后給我們打錢，于是我特意請假去把收據(jù)送給她了，銷售顧問告訴我說拿了收據(jù)立馬打款，可是我等了一個星期依然沒收到錢。我打電話給銷售顧問咨詢，他告訴我說已經(jīng)打款了，他已經(jīng)收到回執(zhí)單了。然后我要求他提供回執(zhí)單照片，他就將我電話拉入黑名單，再也打不通他電話了。希望4s店能遵守承諾，將我的訂金還給我。