投訴主題:雪弗蘭邁銳寶發(fā)動(dòng)機(jī)嚴(yán)重漏油 | |
投訴目標(biāo):上海通用雪弗蘭 | 投 訴 人:徐先生 |
投訴時(shí)間:2015-04-27 | 投訴地區(qū):江蘇省 |
2014年12月23在昆山華陽雪弗蘭4s店提了一輛邁銳寶2.0豪華版的車,才4個(gè)月,6000公里的新車發(fā)動(dòng)機(jī)就漏油了,沒有辦法,支好開到4S去檢測(cè)了,到了之后4S的售后客服,車都沒升起來第一句居然說是不是弄上水了,尼瑪,我這點(diǎn)常識(shí)都沒有嗎,水跟油分不清嗎?升起來的之后用化油劑沖掉油后,看了一眼來了一句可能是后曲軸油封壞了,要拆發(fā)動(dòng)機(jī),變速箱!最短修好時(shí)間為3天,尼瑪,出油點(diǎn)在什么位置都沒找到,不做任何的檢測(cè),漏油原因不能確定就來一句要拆發(fā)動(dòng)機(jī)跟變速箱這些核心部件,我當(dāng)場拒絕,要求換發(fā)動(dòng)機(jī)總成,或者拆后給予延保也被拒絕,然后就不歡而散,車我開回來了,因?yàn)閾?dān)心放那里,他們會(huì)不經(jīng)我同意就給我拆了,回來打廠家400投訴,態(tài)度不錯(cuò),說是給我反饋,結(jié)果沒后文了~現(xiàn)在我也不大敢開了,因?yàn)榕滤奶彀盐胰勇飞希R粋(gè)上午地面就有油滴,放家里不開又擔(dān)心現(xiàn)在氣溫高,這樣子的漏油會(huì)不會(huì)自燃,花了十七八萬買的車,才用了4個(gè)月6000公里就這樣了,我們這些購車者的權(quán)益如何去保障?但為什么因?yàn)閺S家的質(zhì)量問題,消費(fèi)者要承擔(dān)其帶來的所有風(fēng)險(xiǎn)~