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福克斯發動機故障燈亮

2015-04-28 15:54:43    河北省    李先生    12671

投訴主題:福克斯發動機故障燈亮
投訴目標:長安福特-福克斯 投 訴 人:李先生
投訴時間:2015-04-28 投訴地區:河北省
處理結果:http://www.bainuoen.com/plus/ts_view.php?aid=205909

車輛型號:福克斯(2013款 三廂經典1.8L手動時尚版) 車輛購置時間:2014年12月 截至目前行駛里程:7000公里出頭 車輛購置地:河北信達汽車銷售有限公司(石家莊市北二環東路86號國際汽車貿易園區) 問題描述:車輛在4S店第一次保養后(約在2500公里左右),跑了一段時間發動機燈變亮(黃色),馬上開車到4S店詢問什么情況,4S店經電腦檢測后回復因加油問題造成前氧傳感器中毒,需要更換前氧傳感器,更換后發動機燈熄滅。但是最近(4月26號左右)發動機燈又變亮,并于4月28日中午到河北信達檢測原因,經檢測告知,因加油質量問題氧傳感器中毒,要想徹底解決需要更換前后氧傳感器、三元催化器、清洗發動機積碳、清洗噴油嘴等等,報價合計7000元左右需本人自己買單,該類問題不在保修范圍內。    

本人對4S店的檢測結果以及處理方案不認同,理由如下: 1、本人自車輛購置以來均在正規中石化加油站加油,所加為93號汽油。 2、本人一些同事及朋友也從該加油站加油,其車輛沒有出過問題。 3、車輛在第一次故障燈亮的時候,4S店并未談及到三元催化等相關問題,只是說更換氧傳感器便能徹底解決問題,現在故障燈又亮了卻羅列出這么一大堆問題來,本人認為第一次處理問題不夠徹底,對第二次故障燈再亮有一定的影響。 4、4S店將問題指向加油站,讓我去加油站索賠,本人認為這是在推脫責任,我是個人車輛加油沒有地方保險所以很少問加油站要發票,現在4S店讓我去找加油站,這明明是在玩死無對證。 5、本人認為全中國中石化、中石油的油不行的話車子還要不要在中國跑,既然在中國銷售的車輛必須要符合中國的國情,不應出現問題就推脫。 請投訴監管部門給予公道,幫助消費者討回應得。不勝感激!

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