本人于2013年3月18日購買的東風本田CRV汽車，在1500公里的時候漲緊輪異響，后去4S更換，一個月后又響又還了水泵，后來剎車鉗咔咔響年初又給換了，14年2月21號正常行駛在國道上，突然熄火，再也打不響，請求保險公司拖車到4S，經(jīng)診斷漲緊輪螺絲斷裂，不排除上次沒有裝好，現(xiàn)在螺絲斷裂在發(fā)動機倉內(nèi)，4S說要用特殊工具取出，修了2天說好了，叫我去開，還沒開10公里又異響，再折返4S，然后4S解釋說還是螺絲問題，現(xiàn)在要重新開絲再上螺絲，目前汽車可以正常行駛，可此過程中4S沒有給我任何單據(jù)，問他們說系統(tǒng)里有的不開據(jù)的。汽車我們老百姓不懂，要是在高速行駛中不要出人命啊，此過程過4S只是說在保修范圍內(nèi)免費保修。未做任何解釋，想咨詢在 此類情況該如何維權