我是2013年7月在別克宣城亞通4S店買(mǎi)了臺(tái)別克英朗GT1.6自動(dòng)檔的車(chē)，3個(gè)月后冷車(chē)發(fā)動(dòng)有異響，當(dāng)時(shí)大概2500公里，去4s店后說(shuō)是馬達(dá)啟動(dòng)后不能回位，索賠了一個(gè)新馬達(dá)。2014年3月8日去4s店做保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)變速箱漏油，要求·4s店索賠變速箱總成，4s店拒賠，說(shuō)只能修，后來(lái)又致電上海通用8008202020投訴電話(huà)，結(jié)果和4s店的答復(fù)一樣只修不索賠。后來(lái)了解到這款車(chē)變速箱漏油是通病，十臺(tái)有五臺(tái)漏。當(dāng)時(shí)打8008202020投訴電話(huà)時(shí)別克工作人員說(shuō)：“不是你說(shuō)索賠就能索賠的。。。。”那我想知道是不是通用別克不想索賠就可以不索賠呢？？？？？太牛了吧！！！那為什么馬達(dá)壞了馬上就索賠，變速箱漏油只能修不能索賠新的呢？？？？？去別克英朗GT論壇去看看吧，輸入“英朗變速箱漏油”就知道了，明明是自己的產(chǎn)品質(zhì)量不好還不讓索賠真是霸王條款，望315能給我們消費(fèi)者一個(gè)說(shuō)法！！