本人于2013年9月2日在宿遷中科志翔汽車銷售服務(wù)有限公司購買的長安CS35系類SUV家用汽車，在2013年12月份發(fā)現(xiàn)機(jī)油乳化的問題，期間多次與4S點(diǎn)進(jìn)行溝通解決無果，4S店給的答復(fù)是很正常，卻要求自費(fèi)升級(jí)，期間對PVC等乳化部分進(jìn)行清洗，但是不給出實(shí)質(zhì)性的解決方案，一直答復(fù)機(jī)油乳化屬于正常的現(xiàn)象，后在4S點(diǎn)要求拆機(jī)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)PVC已經(jīng)形成堵塞，嚴(yán)重影響汽車尾氣排放，希望能夠得到合理的解決方案，而不是一句正常，讓消費(fèi)者們看見央央大國的決心！