品牌為福特翼虎，型號(hào)為 翼虎2.0 GTDi AT 尊貴型 2013年12月至寧波金潤4S店更換前擋風(fēng)玻璃，出廠后一直正常行駛，但是在14年2月27日發(fā)現(xiàn)車廂內(nèi)進(jìn)水嚴(yán)重，特別是車身右側(cè)腳墊下的工具箱內(nèi)積水目測(cè)達(dá)5CM。開至4S店檢查后，店家承認(rèn)是因裝前擋風(fēng)玻璃時(shí)沒有做到完全密封導(dǎo)致雨水滲入，車內(nèi)積水。4S店發(fā)現(xiàn)是這個(gè)問題后，在未通知客戶及得到客戶同意簽字之前，立刻將擋風(fēng)玻璃進(jìn)行重新安裝，我方3月1日進(jìn)入維修廠房，就發(fā)現(xiàn)擋風(fēng)玻璃周圍被拆開，玻璃已裝上，但是工具箱的積水及濕的腳墊都沒有移除，足見該4S店有想推脫責(zé)任的嫌疑，有現(xiàn)場(chǎng)照片及維修單照片為證。因?qū)幉ǖ貐^(qū)1月份和2月份連續(xù)的陰雨天，估計(jì)車身進(jìn)水至少1個(gè)月以上，現(xiàn)未打開底座觀察內(nèi)部進(jìn)水到底有多嚴(yán)重。4S給予的方案是將車子拆開，各個(gè)泡水零件烘干，除非是完全不能使用的配件，否則都不予更換，也拒絕延長車子的保修期。也曾投訴福特總部，但是至今沒喲收到任何回應(yīng)。 我方有兩個(gè)要求方案：1、更換新車，對(duì)于已開的5700公里可按已行駛里程進(jìn)行折舊，總價(jià)按照新車購置價(jià)+稅金+保險(xiǎn)的總和計(jì)算； 2、所有泡過水的零件都予以無條件更換，包括電腦版、電機(jī)、電線線路及其他，完成全部更換后，請(qǐng)福特總部對(duì)車子進(jìn)行一個(gè)全面檢測(cè)，并出具報(bào)告。4S店給予車子投保自燃險(xiǎn)，整車延長保修期兩年。根據(jù)車子的具體維修項(xiàng)目，進(jìn)行估算車子因此次事件造成的貶值，進(jìn)行現(xiàn)金賠償。 對(duì)于以上兩個(gè)方案，現(xiàn)4S店謝姓客服人員予以權(quán)限為由未予給出正面答復(fù)，現(xiàn)求助于中國質(zhì)量萬里行，督促長安福特及金潤4S店給予客戶合理的解決方案，謝謝！