2013年6月左右,奇瑞官網(wǎng)發(fā)布了一張身份證奇瑞瑞虎0首付貸回家,5年貸款期限,每天只要50元,此活動在各大新聞和咨詢網(wǎng)站均有傳播 我一開始在汽車之家奇瑞瑞虎論壇發(fā)帖咨詢此活動可靠性,經(jīng)多名網(wǎng)友確認此活動存在,我6月份協(xié)同家人到上海市錦繡路奇瑞瑞眾4s經(jīng)銷商處咨詢,一開始銷售人員說不知道此活動,我在店里當場撥打4008838888奇瑞客服電話,員工確認此活動存在,也立即與瑞眾銷售人員溝通,確認我可以參加該活動后,我回去收集貸款材料,比如銀行工資流水,6月底,7月初在瑞眾店里簽訂了購車協(xié)議,但是當時讓我按30%首付的貸款方式參加,我有咨詢?yōu)楹尾皇?首付,當時瑞眾說了一大通術(shù)語,作為消費者確認無法了解,但最重要的,對方說的是首付了30%相對利息就更少了,出于對銷售人員"善意提醒"的信任付了錢,7月6日提車 后續(xù)每月按1634元按月付款 2014年2月過年時在與親友溝通中,被提醒參加了錯誤的貸款方案,故立刻向奇瑞4008838888客服投訴,但該客服工作人員十分惡劣,不斷的只會重復說,你簽了字了,代表是你認可的,但錯誤的貸款方案不是我的本意,是奇瑞瑞眾銷售人員錯誤的引導辦理的.我并不是事后無憑無據(jù)來投訴,汽車之家的帖子還在,鏈接http://club.autohome.com.cn/bbs/thread-c-396-23428830-1.html 且我也有在購車前主動撥打4008838888客服電話確認,客服也有告知與瑞眾銷售人員溝通,出于對國產(chǎn)廠商客服的信任,才辦理的錯誤的貸款方案 請貴部可以秉公辦理,嚴懲不良商家,和對奇瑞官方未嚴格監(jiān)督銷售商執(zhí)行進行批評和處理,謝謝 我希望商家能給予我一個道歉和說法,并且將錯誤的貸款方案更改到奇瑞官網(wǎng)公布的內(nèi)容 如果商家不愿更改,請貴部監(jiān)督商家退貨退款,我更愿意到更有良知的品牌和銷售商那買車