寶馬4S店欺瞞消費(fèi) 3系汽車(chē)落戶(hù)無(wú)著落即成“黑車(chē)” 2014年1月26日，在位于北京海淀區(qū)西北旺百旺綠谷汽車(chē)園的北京寶成百旺寶馬4S店，購(gòu)買(mǎi)了一輛二手320i白色進(jìn)口轎車(chē)，由于正逢春節(jié)放假，車(chē)主交完全款沒(méi)能拿到任何手續(xù)便提車(chē)到河北衡水，當(dāng)日交易過(guò)程中，銷(xiāo)售顧問(wèn)向車(chē)主保證此車(chē)可外遷一定能落戶(hù)，并一再申明自己是正規(guī)寶馬中國(guó)下屬的4S店，是完全值得信賴(lài)的，所有票據(jù)將在節(jié)后開(kāi)班一并寄給車(chē)主。 2月12日，車(chē)主收到此車(chē)落戶(hù)所需的所有證件，隨即趕往車(chē)管所辦理相關(guān)落戶(hù)手續(xù)，但車(chē)管所人員給出的結(jié)果卻是：自2014年1月1日起，外地車(chē)輛轉(zhuǎn)入該市需達(dá)到國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)排放標(biāo)準(zhǔn)，并經(jīng)監(jiān)測(cè)合格以后才允許轉(zhuǎn)入該市。對(duì)未達(dá)到規(guī)定排放標(biāo)準(zhǔn)的機(jī)動(dòng)車(chē)，交管部門(mén)不予注冊(cè)登記。在該車(chē)的《車(chē)輛一致性證書(shū)》上，排氣排放物一欄標(biāo)有（IV）字樣，車(chē)管所人員認(rèn)定該車(chē)為國(guó)四排放標(biāo)準(zhǔn)，不予登記注冊(cè)。隨后，車(chē)主及時(shí)聯(lián)系到銷(xiāo)售顧問(wèn)，銷(xiāo)售顧問(wèn)讓車(chē)主放心，并說(shuō)自己及經(jīng)理在積極研討解決方案，并給出三條解決方案：1、幫助車(chē)主落戶(hù)衡水，所有費(fèi)用由寶馬店支付；2、幫助車(chē)主在附近省市落戶(hù)，所有費(fèi)用由寶馬店支付；3、如以上辦法都行不通將退還全部車(chē)款。但在長(zhǎng)達(dá)五天的等待后，銷(xiāo)售顧問(wèn)卻告知車(chē)主，此車(chē)落不了戶(hù)屬于本地車(chē)管所責(zé)任，與寶馬店無(wú)關(guān)，寶馬店經(jīng)理表示不負(fù)責(zé)此車(chē)輛的任何售后事宜，退車(chē)更是不可能的。 時(shí)至今日，該車(chē)依舊停在車(chē)主的車(chē)庫(kù)里即將成為“黑車(chē)”。想問(wèn)，這么大的公司就這樣欺瞞消費(fèi)者，這就是寶馬最終的法“寶”嗎？ 車(chē)主在傷透心后，對(duì)寶馬公司產(chǎn)生極大質(zhì)疑。在該車(chē)附帶的《品質(zhì)保證書(shū)》中顯示，寶馬公司對(duì)該車(chē)承諾車(chē)輛行駛和維修記錄真實(shí)可靠，可就在車(chē)主驗(yàn)明后發(fā)現(xiàn)，該車(chē)的維修記錄根本與車(chē)況不符。寶馬公司信譽(yù)何在？