自2012年4月購(gòu)入比亞迪L3轎車(chē)后故障不斷，先后索賠過(guò)節(jié)氣門(mén)總成、后輪軸承、雨刮擺臂。2013年7月又發(fā)現(xiàn)開(kāi)空調(diào)車(chē)內(nèi)有汽車(chē)味，在北方汽車(chē)清河汽車(chē)廣場(chǎng)售后檢查為活性炭罐故障，處理辦法是售后沒(méi)有配件等發(fā)貨來(lái)后換上，8月份到邢臺(tái)北方4S店保養(yǎng)，檢查出汽車(chē)方向機(jī)有故障，處理辦法也是配件發(fā)貨來(lái)后進(jìn)行更換。時(shí)至現(xiàn)在故障配件也沒(méi)有發(fā)來(lái)，也沒(méi)有任何電話(huà)解釋。打4S售后電話(huà)，售后人員的態(tài)度也非常蠻橫。