您好， 我2011年12月3日在山東濟(jì)寧上海大眾方圓點(diǎn)購(gòu)買了一輛1.4T DSG朗逸汽車，在2012年1月份時(shí)（此時(shí)車剛跑到一千多公里），該車松開(kāi)手剎前進(jìn)或后退時(shí)就出現(xiàn)爆響。從1月份到目前為止，我前后往該店因?yàn)檫@同一問(wèn)題維修了6次，前兩次說(shuō)是新車剎車片太厚的緣故，打磨一下就可以了。結(jié)果每次打磨完沒(méi)兩天就又開(kāi)始爆響。后四次說(shuō)用他們上海大眾最新研制的潤(rùn)滑油涂上就可以了，但是每次涂完沒(méi)幾天還是爆響。今天給該店售后打電話，該店技術(shù)總監(jiān)跟我說(shuō)這是正�，F(xiàn)象。請(qǐng)問(wèn)，這是正常現(xiàn)象么？別的品牌，別的型號(hào)的車為啥都不這樣響呢？后前往該店，其店內(nèi)售后服務(wù)經(jīng)理態(tài)度惡劣，在我提出他們僅僅給更換剎車片不滿意的情況下，凈將我一人獨(dú)自留在售后大廳，不再搭理。 由于該剎車片的問(wèn)題，我前后去維修了6次，長(zhǎng)達(dá)6個(gè)月的時(shí)間，更何況發(fā)現(xiàn)這種情況時(shí)這車還是新車。現(xiàn)該店售后人員竟以車輛已經(jīng)跑了7千多公里為由，不進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償。 請(qǐng)貴中心給個(gè)公道，像我這種情況應(yīng)該怎么辦？新車修六次全是在糊弄，也給不了合理的解決方案，服務(wù)惡劣，辱罵客戶~(yú)~~~~~ 補(bǔ)充：今天已經(jīng)給上海大眾投訴熱線400-820-1111進(jìn)行投訴過(guò)5次了，到現(xiàn)在也沒(méi)有接到任何一個(gè)上海大眾打過(guò)來(lái)的電話，此電話是否形同虛設(shè)？是否只管接待顧客的投訴，不管解決問(wèn)題的呢？