上海大眾在DSG延保后沒(méi)有及時(shí)通知我們,我們一直不知道DSG延保已延保至4年15萬(wàn)公里,還是出現(xiàn)了嚴(yán)重問(wèn)題后通過(guò)車友及網(wǎng)絡(luò)才了解到。車輛在2萬(wàn)多公里出現(xiàn)抖動(dòng)，頓挫的問(wèn)題，多次去4S店檢測(cè)均說(shuō)正常，2年來(lái)一直小心行駛至目前的9萬(wàn)多公里，直到2012年春節(jié)期間出現(xiàn)一點(diǎn)火啟動(dòng)時(shí),離合器位置發(fā)出刺耳異響并冒出紅黃色鐵銹粉(離合器有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題),抖動(dòng),頓挫,拖檔，且在高速上出現(xiàn)動(dòng)力中斷幾秒，無(wú)法行駛的狀況。接著車啟動(dòng)后只有2檔可以行駛,檔位燈只顯示2檔,偶爾出現(xiàn)4、6檔，無(wú)1、3、5、7檔，檔位指示燈不停閃爍,動(dòng)力輸出中斷頻繁，轉(zhuǎn)彎時(shí)車頭部會(huì)有吱吱的響聲,車輛無(wú)法上路行駛.目前又過(guò)去了半個(gè)月時(shí)間，車輛掛檔無(wú)法行駛,不能前進(jìn)也不能后退,只能停在一個(gè)位置,無(wú)法移動(dòng). 網(wǎng)上查詢后才知道延保的消息后聯(lián)系所在地4S店，上海大眾看了上傳了數(shù)據(jù)后說(shuō)要更換全部變速箱總成,但4S店答復(fù)說(shuō)要我們自費(fèi)總費(fèi)用的20%,約一萬(wàn)多元。我購(gòu)買車輛后不久質(zhì)量就有問(wèn)題(抖動(dòng)、頓挫經(jīng)常出現(xiàn)）,多次檢測(cè)4S均說(shuō)沒(méi)問(wèn)題(其實(shí)離合器、變速箱位置有嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題),延保后又不通知（侵犯知情權(quán)），現(xiàn)在出了狀況居然還要讓我來(lái)承擔(dān)費(fèi)用，為了維護(hù)自身權(quán)益，我不能接受這樣的要求,目前車輛情況嚴(yán)重，2個(gè)多月以來(lái)，一直不能上路行駛，多次和上海大眾溝通，一直拖延，在侵犯了消費(fèi)者的知情權(quán)，也沒(méi)有享受到目前開展的升級(jí)和檢測(cè)離合器等項(xiàng)目的情況下，還要求我們自負(fù)部分費(fèi)用，完全忽略車主車輛無(wú)法使用的狀況。 車在保修期內(nèi)，上海大眾的服務(wù)應(yīng)當(dāng)?shù)轿唬�不�?yīng)怠慢車主，對(duì)車主造成相當(dāng)大的不便，要求速發(fā)來(lái)完好地進(jìn)口DSG全部總成，免費(fèi)將車輛維修完成。