首先感謝“中國質(zhì)量萬里行官網(wǎng)”在你們的努力下，我投訴的錦湖輪胎問題，已經(jīng)更換了2條。在這里我向你們表示敬意！ 今天還有一條輪胎開裂沒有得到解決，4S店回復(fù)不于更換的理由是人為損壞，但是我不明白，輪胎周圍沒有劃傷的痕跡就開裂，這個理論我想不通，（下面有照片為證）。這是4S店拍了個照片提交到南京得到的結(jié)果。我對這個“人為損壞”的結(jié)果感到質(zhì)疑。我再次麻煩你們幫我甄別一下。