2010年9月購買的科魯茲 1.8SE AT，行駛8500公里。2011年7月17日，在洛陽到西安的高速上突然發生不能自動換擋的故障，同時儀表盤上故障指示燈亮。聯系洛陽當地的雪佛蘭科魯茲4S店后，被要求送到店內維修檢測，檢查后發現變速箱控制器模塊壞需要更換。詢問當地4S店維修人，為什么8500KM的車會發生這種現象，是不是車有什么問題，結果，一位洛陽4S店的負責人告訴我這樣一個事實：“雪佛蘭科魯茲有一批車的變速箱控制器模塊有問題，內部有通報”！當然，能告訴我這樣的事實也是有原因的，因為通過熟人的關系找到這位負責人，并且能夠第二天就能換好調試完畢交車給我。 我從外地回馬鞍山后，于2011年8月1日給上海通用雪佛蘭售后打電話投訴此事，客服號為118006的接電話人員否認此事，并一再要洛陽4S店告訴我雪佛蘭科魯茲有一批車的變速箱控制器模塊有問題的人員姓名。我是不能也無法告訴通用這位負責人的姓名的。 作為上海通用雪佛蘭科魯茲用戶，我強烈要求上海通用公開這一批需要召回的變速箱控制器模塊有問題車，并賠償用戶為此而造成的損失。 作為一個個人用戶，可能沒辦法也不能夠看到或拿到通用的那份內部通報，所以，請315中國質量萬里行能關注此事，為雪佛蘭科魯茲的用戶伸張權益！謝謝！ 我保存了在洛陽修理的清單，那還是在我一再要求下，洛陽4S店才給出的，他們不愿意給這份維修單，說車都幫你修好了還要這份維修單干嗎？ 發完這個貼，今天接到洛陽的電話,說我不該把他們說出來，說句心里話，我是不該提到洛陽4S店的人說的，給他們帶來了麻煩，上海通用雪佛蘭科魯茲已經找洛陽4S店的麻煩了，為了照顧熟人的關系，在他要求下，我已把發在汽車之家的同樣內容貼刪了！ 2011年8月2日下午17：22