為改善患者就醫(yī)環(huán)境，北京協(xié)和醫(yī)院近期將把電話預(yù)約的號(hào)源從目前的每天200多張，擴(kuò)大至每天2000張。屆時(shí)，協(xié)和醫(yī)院預(yù)約掛號(hào)已占每天全部接診數(shù)量的50%左右。

　　協(xié)和醫(yī)院目前通過114電話導(dǎo)航平臺(tái)實(shí)現(xiàn)預(yù)約掛號(hào)服務(wù)。現(xiàn)在該平臺(tái)上的放號(hào)數(shù)量為每天230張左右，幾乎5分鐘內(nèi)即被預(yù)約一空。

　　對(duì)此協(xié)和醫(yī)院門診部主任王曉波表示，目前正在增加與電話預(yù)約平臺(tái)的接口，預(yù)計(jì)不久后，每天可通過114電話預(yù)約的號(hào)源就達(dá)到2000張。號(hào)源會(huì)覆蓋各個(gè)層級(jí)的醫(yī)生和所有的門診科室。