預約掛號難阻熬夜排隊

　　昨天開始，北京市三級醫院都可以預約掛號，主要為網絡、電話和現場預約三種方式。記者體驗了多家醫院的電話預約，發現各家預約的方便程度不盡相同。

　　熬夜排隊仍達百人

　　在昨天的調查走訪中，記者發現，預約掛號開通的首日，在一些出了名的掛號難的大醫院內，很多人仍然靠熬夜排隊掛號看病。

　　昨天一早，記者在協和醫院掛號處看到，守在掛號處門口的病人或家屬約百余人。據醫院的保安告訴記者，昨天這里排隊的人并沒有比往日減少，排隊者大多是外地人。隊伍中一位王先生告訴記者，為了能夠掛上專家號，他凌晨3點半就來排隊了。談及預約掛號，他表示聽說了，但近期還沒打算嘗試，原因是對預約流程不了解。

　　記者發現，排隊掛號的人員中，知道三級醫院能夠電話預約掛號的人不在少數，但是幾乎所有人都對具體實行方法并不了解。有排隊者表示，不知道電話預約需要領取的預約卡如何使用，有的則表示預約電話非常不容易打通。

　　昨天，協和醫院門診部主任王曉波透露，該院近期將開展初診預約，包括網上、電話預約、自助預約。

　　5分鐘網上掛了號

　　昨天上午，記者在積水潭醫院看到了通過預約掛號成功掛到號的李女士。她告訴記者，她提前兩天進行了網絡預約，僅短短五六分鐘就完成了預約程序，掛的是消化內科梁主任的號。她只要在約定時間前半個小時到醫院候診就行了。

　　而對于這一便利方式，也有人表示出了擔心。采訪中，一現場排隊的患者就提出，如果預約的人一來就先看病，半夜排長隊的人心理上怎么能接受呢？畢竟排隊等號、先到先得已是一種約定俗成的習慣。對此，多家醫院醫務部負責人表示，他們也考慮到這點，一般不會將預約號排到上下午開診前的幾號。

　　積水潭醫院院長田偉表示，現在電話預約是人工接線，以后陸續會變更為語音接線。此外，醫院還將開通手機短信預約平臺，并開通“自動掛號”，就像銀行的拍號機一樣，易于操作。

　　相關新聞：首批46家醫院預約掛號電話公布

　　晨報訊 （記者徐晶晶）昨天，市衛生局在其官方網站——北京衛生信息網公布了首批啟動預約掛號機制的46家醫院的預約掛號電話，另有三家醫院（衛生部北京醫院、中國醫學科學院北京協和醫院、中國醫學科學院腫瘤醫院）電話預約正在籌辦中，目前提供網絡或人工預約，市民可登錄www.bjhb.gov.cn進行查詢。此后開通預約掛號功能的醫院都將在該網站上進行公示，以方便市民進行電話預約就診。

　　除首批46家醫院預約掛號電話公布外，記者還獲悉，從9月起，城區93家二、三級醫院與對口支援的城八區社區衛生服務機構之間必須建立社區轉診預約機制。城八區社區轉診預約掛號服務由各社區衛生服務機構按照原有對口支援關系，依據雙向轉診標準，為轄區內確需轉診的門診（不含急診）患者提供對口支援醫院的轉診預約掛號服務。