昨天，南京25歲的“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”小王向媒體爆料，反映他所學(xué)專業(yè)本是汽車維修，可后來(lái)卻在親戚介紹下，到了南京一家民營(yíng)醫(yī)院上班，后來(lái)接受醫(yī)院半個(gè)月培訓(xùn)后，成了所在醫(yī)院的一名網(wǎng)上在線醫(yī)生，每天主要工作就是在醫(yī)院網(wǎng)站接待咨詢，忽悠病人到醫(yī)院看病，一個(gè)月至少要拉到30名病人，而且這些病人如果只檢查不治療，那么他應(yīng)得的30元人頭費(fèi)也就沒(méi)有了。
爆料內(nèi)幕
培訓(xùn)了半個(gè)月就“上崗”了
據(jù)小王介紹，汽修學(xué)校畢業(yè)后，他的親戚通過(guò)熟人把他介紹到了一家醫(yī)院打工，因?yàn)槠渌鶎W(xué)專業(yè)和醫(yī)學(xué)專業(yè)根本不沾邊，到了醫(yī)院接受完半個(gè)月的培訓(xùn)后，他就成了醫(yī)院里的一名在線醫(yī)生，每天主要的工作就是坐在電腦前，盯著一些登錄醫(yī)院網(wǎng)站的網(wǎng)民，一旦這些網(wǎng)民點(diǎn)擊了醫(yī)院網(wǎng)站自動(dòng)彈出的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)診欄，就要立刻想盡一切辦法穩(wěn)住這些網(wǎng)上問(wèn)診者。
拉來(lái)一個(gè)病人，提30元“人頭費(fèi)”
“說(shuō)是在線醫(yī)生，其實(shí)就是‘網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托’，由于不存在面對(duì)面，我們?cè)诮邮懿∪司W(wǎng)上問(wèn)診的時(shí)候都自稱醫(yī)生，只要上網(wǎng)問(wèn)診者隨便說(shuō)出兩個(gè)不適癥狀，我們立馬就能給他定下病情，然后再慢慢忽悠病人趕快到我們醫(yī)院接受治療，如果病人猶豫，我們會(huì)按照培訓(xùn)計(jì)劃里的應(yīng)對(duì)措施，再給這些網(wǎng)上問(wèn)診病人開(kāi)出各種各樣的優(yōu)惠。”小王表示：“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托干久了，現(xiàn)在在網(wǎng)上基本是見(jiàn)人說(shuō)人話，見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話，最終目的就是要把病人忽悠到醫(yī)院來(lái)，一個(gè)病人我們能提30元人頭費(fèi)。”
良心不安，最終辭掉這份工作
“其實(shí)我們根本就沒(méi)有醫(yī)師資格證，更沒(méi)有半點(diǎn)臨床經(jīng)驗(yàn)，但是能做網(wǎng)絡(luò)在線醫(yī)生，所掙的錢除了可憐的保底工資外，剩下的完全就要靠網(wǎng)上拉來(lái)病人了，這些病人一旦到醫(yī)院看病至少要花好幾千。”小王說(shuō)完這些，接著介紹說(shuō)，他目前一個(gè)月至少要在網(wǎng)上拉到30位左右的病人，但是看到這些本來(lái)也沒(méi)有什么重大病情的病人，因?yàn)楸凰鲇七M(jìn)醫(yī)院后，進(jìn)進(jìn)出出不幾天就要花掉好幾千，他覺(jué)得良心有點(diǎn)不安，所以就主動(dòng)辭掉了這份“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”的工作。
記者體驗(yàn)
網(wǎng)上“隔空”下診斷，催促記者去就診
根據(jù)小王自曝“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”內(nèi)幕，昨天上午，記者隨即上網(wǎng)百度了南京一些醫(yī)院，發(fā)現(xiàn)不少醫(yī)院的宣傳網(wǎng)頁(yè)上都有名醫(yī)問(wèn)診，而記者表示手上有一處起皮，立刻就被多家民營(yíng)皮膚病醫(yī)院的“在線醫(yī)生”診斷為手癬，并警告記者如果不及時(shí)診治可能會(huì)引發(fā)全身。
這些在線醫(yī)生，僅僅根據(jù)記者的簡(jiǎn)單描述，就定下病情，還對(duì)病人說(shuō)一些危言聳聽(tīng)的話。記者又聯(lián)系上了中央門一家皮膚病醫(yī)院，在與該醫(yī)院在線繆醫(yī)生交流時(shí)，該醫(yī)生根據(jù)記者簡(jiǎn)單描述后，就確診為手癬病癥，而當(dāng)記者表示不想跑太遠(yuǎn)，準(zhǔn)備就近找醫(yī)院診治時(shí)，這位在線繆醫(yī)生立刻提醒記者，他們不僅是國(guó)家皮膚病重點(diǎn)診療基地，而且治療手癬是他們醫(yī)院的特色科室。后見(jiàn)記者猶豫，這位在線繆醫(yī)生又立刻表示可以幫助安排權(quán)威專家接診，而且連掛號(hào)費(fèi)也可以減免，同時(shí)提醒記者，他們醫(yī)院病人很多，這已是記者網(wǎng)上問(wèn)診后能夠享受到的最好優(yōu)惠了，并一再催促記者馬上登記到他們醫(yī)院診治。
自稱“金牌專家”的學(xué)生，其實(shí)沒(méi)有行醫(yī)資格
記者隨后又在網(wǎng)上聯(lián)系到另外一家皮膚病醫(yī)院，一位在線接診的甘姓女醫(yī)生表示，她是該醫(yī)院金牌專家的學(xué)生，如果去他們醫(yī)院可以直接聯(lián)系最好的專家診治。而記者電話聯(lián)系該醫(yī)院前臺(tái)后，得知那位自稱甘醫(yī)生的在線醫(yī)生，根本就沒(méi)有行醫(yī)資格，只是他們醫(yī)院里的網(wǎng)絡(luò)咨詢員。而記者聯(lián)系了這位在線甘醫(yī)生的老師后，得到的答復(fù)是：“她是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，還沒(méi)有醫(yī)師資格證，更沒(méi)有臨床經(jīng)驗(yàn)，只是醫(yī)院咨詢科的工作人員，所以小甘不能看病，要看病可以直接找我。”
而記者隨后登錄南京其他幾家三級(jí)甲等醫(yī)院的網(wǎng)站查看后，卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)這種貌似很人性化的服務(wù)。
-衛(wèi)生局表示
普通網(wǎng)站提供診療屬于違規(guī)
昨天上午，小王在自曝行業(yè)內(nèi)幕時(shí)連連表示：“現(xiàn)在的網(wǎng)上醫(yī)托很多不專業(yè)，因?yàn)榻柚酸t(yī)院網(wǎng)絡(luò)外衣卻是更害人！畢竟真正的醫(yī)生都很忙，也沒(méi)有時(shí)間網(wǎng)上解答病人問(wèn)題，所以網(wǎng)上多數(shù)忙著回答患者問(wèn)題的在線醫(yī)生，基本都有詐！”
對(duì)于不少“網(wǎng)絡(luò)醫(yī)托”提供網(wǎng)上在線問(wèn)診，且拉病人到醫(yī)院治療，記者查閱衛(wèi)生部《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療衛(wèi)生管理辦法》后發(fā)現(xiàn)，該管理辦法已經(jīng)明確指出，利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)的，只能在具有醫(yī)療職業(yè)許可證的醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行，普通網(wǎng)站不能提供網(wǎng)上在線問(wèn)診服務(wù)。
而南京市衛(wèi)生局信息服務(wù)中心的工作人員在接受采訪時(shí)表示，作為各正規(guī)醫(yī)療網(wǎng)站，都不會(huì)輕易推薦病人到一些小診所、小醫(yī)院或者小藥店，隨意接受診治或購(gòu)藥，而這些多存在于一些私人診所或民營(yíng)醫(yī)院的在線醫(yī)生，多是為了變相拉攏病人、兜售醫(yī)藥。
市衛(wèi)生局信息服務(wù)中心的工作人員提醒生病市民，千萬(wàn)不要偏聽(tīng)偏信這些網(wǎng)上醫(yī)托。而對(duì)于一些網(wǎng)上服務(wù)信息，市衛(wèi)生局信息服務(wù)中心的工作人員則表示，遇到問(wèn)題需要上網(wǎng)查詢信息，可以登錄南京市衛(wèi)生12320，這才是衛(wèi)生部門的官方網(wǎng)站。 本報(bào)記者 李海勇
