2010年11月22日,維權(quán)網(wǎng)接到廣州消費(fèi)者陳先生的維權(quán)請(qǐng)求,稱其2010年10月在樂(lè)淘網(wǎng)購(gòu)物后,接到一個(gè)歸屬地為北京市的電話對(duì)其進(jìn)行詐騙,損失人民幣298元。
電話詐騙花樣多 貨物境內(nèi)流通竟需關(guān)稅
據(jù)了解,2010年10月,廣州消費(fèi)者陳先生在樂(lè)淘網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)了一雙鞋子,11月18日,就接到號(hào)碼為010-57063941的來(lái)電,對(duì)方稱是樂(lè)淘網(wǎng)客服工號(hào)為3064的趙靜女士,并表示樂(lè)淘網(wǎng)回饋新客戶,要贈(zèng)送一份價(jià)值為1698元的歐泊萊活性瑩白育膚六件套,只需在貨物收到時(shí)付298元的關(guān)稅和郵費(fèi)即可,廠家還會(huì)再送價(jià)值300元的電話充值卡一張,以補(bǔ)償客戶承擔(dān)的關(guān)稅和郵費(fèi)。起初陳先生還滿懷戒備,但考慮到對(duì)方連自己在樂(lè)淘網(wǎng)購(gòu)物的產(chǎn)品名稱、時(shí)間、和收貨地址都報(bào)的清清楚楚,并且收到貨的時(shí)候支付298元,便放松了警惕。
贈(zèng)品為假貨 消費(fèi)者方知上當(dāng)
陳先生于2010年11月18日收到宅急送公司送來(lái)的包裹,簽收后拆開(kāi)包裝發(fā)現(xiàn)包裹內(nèi)的300元電話充值卡根本無(wú)法使用。隨后,陳先生致電010-57063941詢問(wèn)情況,對(duì)方很熱情的表示該公司的工作人員會(huì)立即幫陳先生充值。但幾天后仍未充值,陳先生此后再三撥打此號(hào)碼,始終無(wú)人應(yīng)答。隨后,陳先生發(fā)現(xiàn)包裹中的化妝品也為假貨,產(chǎn)品外包裝等與正品完全不符。此時(shí)陳先生才發(fā)覺(jué)自己上當(dāng)了。
消費(fèi)者信息如何泄露成迷團(tuán)
詳細(xì)詢問(wèn)陳先生后,編輯致電樂(lè)淘網(wǎng)客服,對(duì)方表示該網(wǎng)站對(duì)客戶資料的管理非常嚴(yán)格,不可能出現(xiàn)客戶資料泄露的情況。而消費(fèi)者的詳細(xì)資料是如何出現(xiàn)在騙子公司手里的,消費(fèi)者拍下商品、付款、收貨到底是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問(wèn)題,致使騙子公司獲取了消費(fèi)者資料并進(jìn)行詐騙,卻成為了一個(gè)無(wú)法解開(kāi)的謎團(tuán)
同一家騙子公司作案多起
編輯在網(wǎng)上搜索相關(guān)資料得知,此詐騙電話已作案多起,時(shí)間范圍大約在2010年1月至今。有媒體稱:據(jù)受害者反映,收到的包裹上的寄件地址均是北京市豐臺(tái)區(qū)BBLP,并且派送包裹的快遞公司均為宅急送公司,部分消費(fèi)者反映與宅急送公司溝通過(guò),對(duì)方表示該公司對(duì)此事件不負(fù)責(zé)任。
如果已經(jīng)有人向宅急送公司反映過(guò)此情況,為何該公司仍然和騙子公司繼續(xù)合作,為其派送快遞?對(duì)此,編輯與宅急送公司取得聯(lián)系,咨詢相關(guān)問(wèn)題,對(duì)方表示,曾有一些公司冒充宅急送公司收發(fā)快遞,對(duì)于此次陳先生的情況,他們會(huì)對(duì)陳先生提供的物流單號(hào)進(jìn)行核實(shí),如確定是宅急送公司派送的包裹,該公司會(huì)為陳先生辦理退款事宜。
截至編輯發(fā)稿前,此事件仍在進(jìn)一步調(diào)查中,本網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注其進(jìn)展。
維權(quán)網(wǎng)提醒您:廣大消費(fèi)者對(duì)于此類事件應(yīng)提高警惕,接到類似電話后,請(qǐng)與所購(gòu)物網(wǎng)站官方客服及時(shí)取得聯(lián)系,證實(shí)該網(wǎng)是否有此活動(dòng),謹(jǐn)防上當(dāng)。