昨日,家住曙光小區(qū)的姚女士致電都市時(shí)報(bào)熱線稱,本月12日,在前進(jìn)牛奶新品上市買一贈(zèng)一之際,她買了幾盒促銷的牛奶,沒(méi)想到放在冰箱冷凍兩天后,卻發(fā)現(xiàn)尚在保質(zhì)期內(nèi)的牛奶已變味,她懷疑牛奶可能有質(zhì)量問(wèn)題。
接到姚女士的投訴后,前進(jìn)牛奶銷售部肖經(jīng)理解釋說(shuō),此種牛奶是屬于高濃度、高蛋白的鮮奶,不含任何防腐劑。因此在未開(kāi)封前,必須在2-4攝氏度下保存。一旦開(kāi)封,即使在2-4攝氏度的溫度下,最多也只能保存3個(gè)小時(shí)。“雖然是做促銷,但牛奶絕對(duì)沒(méi)問(wèn)題,我完全可以肯定是其保存不當(dāng)。”
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),自去年6月來(lái)開(kāi)始銷聲匿跡的牛奶買贈(zèng)行為,如今在昆明市場(chǎng)卻已大面積復(fù)蘇。在昆明多家大型超市內(nèi),不但前進(jìn)、雪蘭等云南本土品牌牛奶有買贈(zèng)現(xiàn)象,而且伊 利、蒙牛等牛奶巨頭買贈(zèng)的現(xiàn)象也非常普遍。
早在去年6月,伊 利等乳品企業(yè)共同簽署了“自律宣言”,取消所有涉及產(chǎn)品的捆綁、買贈(zèng)及特價(jià)、降價(jià)銷售等促銷行為。
律師提醒
贈(zèng)品出問(wèn)題可投訴廠家
云南震序律師事務(wù)所律師張宏雷提醒說(shuō),搭贈(zèng)產(chǎn)品已經(jīng)成為很多廠家促銷的一種手段,消費(fèi)者遇到贈(zèng)送的產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí),可以通過(guò)合法的方式索賠。
“即使是贈(zèng)品,也并沒(méi)有免去保證產(chǎn)品質(zhì)量的義務(wù)。贈(zèng)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,如果主產(chǎn)品和贈(zèng)送產(chǎn)品屬于一個(gè)生產(chǎn)廠家,消費(fèi)者可以直接向該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家或者經(jīng)銷商家索賠;如果主產(chǎn)品和贈(zèng)送產(chǎn)品分屬兩個(gè)廠家,消費(fèi)者可向兩產(chǎn)品的任意一個(gè)廠家或者經(jīng)銷商索賠。” 張宏雷說(shuō)。