日前，豐田在華合資公司一汽豐田和廣汽豐田相繼出臺(tái)了“車損”補(bǔ)償方案，內(nèi)容包括維修零負(fù)擔(dān)，以及換購(gòu)新車補(bǔ)償2萬(wàn)元等內(nèi)容。作為第一家做出回應(yīng)并打出“補(bǔ)償”牌的日企，豐田的行為引發(fā)業(yè)界關(guān)注。

    “是有這個(gè)政策，一汽豐田剛下發(fā)了一個(gè)全國(guó)通用的文件，”北京某一汽豐田4S店負(fù)責(zé)人告訴記者，文件的內(nèi)容很清楚，“從現(xiàn)在起到10月31日，在9月10日-30日受到打砸的一汽豐田國(guó)產(chǎn)車輛，客戶在維修時(shí)零負(fù)擔(dān)，也就是說保險(xiǎn)不能賠付的部分由一汽豐田承擔(dān)。”

    在一汽豐田出臺(tái)這份“客戶特?fù)p車對(duì)應(yīng)方案”的同時(shí)，廣汽豐田也推出了類似的補(bǔ)償方案。據(jù)悉，廣汽豐田官方對(duì)廣汽豐田銷售店下發(fā)了一份《關(guān)于“釣魚島事件”受損車輛客戶關(guān)懷的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），根據(jù)通知，廣汽豐田將以換購(gòu)或維修的方式，為受損車主承擔(dān)除保險(xiǎn)公司賠付之外的全部損失。具體措施為，對(duì)于在打砸事件中報(bào)廢的廣汽豐田品牌汽車，廣汽豐田可以按“受損前估價(jià)+最高2萬(wàn)元/臺(tái)”的補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行換購(gòu)。如果受損車輛經(jīng)維修后可以繼續(xù)使用，廣汽豐田也將承擔(dān)除保險(xiǎn)外的維修費(fèi)用。

    據(jù)來自網(wǎng)上未經(jīng)證實(shí)的數(shù)據(jù)稱，截止到9月15日，國(guó)內(nèi)共計(jì)1900余輛日系車輛遭到打砸。業(yè)內(nèi)分析指出，豐田此舉旨在挽回部分品牌影響力，目前除豐田外，其他日系車尚未推出類似售后方案。