汽車召回數(shù)量多少不是評判總體質(zhì)量的標準
汽車召回在中國已經(jīng)不是新鮮事了,從2004年開始實施汽車召回制度,至今已有五六年時間,豐田不是第一家,也不會是最后一家,今后召回還會不斷發(fā)生,我們希望召回的事情盡量少發(fā)生一些,因為召回,除給消費者造成麻煩,還會造成心里上的不適,對廠家來說,更是一種巨大經(jīng)濟損失,增加了額外成本。
召回制度是一項保護消費者利益的制度,特別是對人身安全的保護,是工業(yè)經(jīng)濟進步的表現(xiàn)。關(guān)愛生命,對于汽車這種關(guān)乎人類生命安全的產(chǎn)品,意義特別重要,其他工業(yè)產(chǎn)品有了質(zhì)量問題,也就是保修、退換,還沒見像汽車這種頻頻召回的事情。召回制度也是對廠家的一種約束,有一把召回的“達摩克斯劍”懸在頭頂,廠家對質(zhì)量問題就不敢掉以輕心。如果是廠家主動召回,則體現(xiàn)了社會責任心。
從中國這些年的召回事件看,除2000年三菱V31是因為在行駛中出現(xiàn)重大質(zhì)量問題,造成人身傷亡,引起連串的召回,其他的召回基本上都屬于“防患于未然”,預(yù)防同類事故發(fā)生。
汽車是一件非常復(fù)雜的產(chǎn)品,它的構(gòu)成有說幾千種零件,有說上萬種零件,牽涉的層層配套企業(yè)少說也有幾百家。這樣廣大的面,任何一個部件出現(xiàn)問題都可能影響到汽車質(zhì)量,還有采購、物流等環(huán)節(jié),都可能造成對整車質(zhì)量的影響,不同質(zhì)量缺陷造成的后果也不相同,單單講召回車輛數(shù)量的多少,不是評判一家產(chǎn)品總體質(zhì)量的標準。