新華網(wǎng)重慶1月19日電 （記者郭立）“真是不看不知道，看完視頻中曝光的職工違章作業(yè)行為，感覺對提升春運服務(wù)質(zhì)量大有幫助！”“曝光視頻雖然只有十多分鐘，但反映出現(xiàn)場管理人員的管理效果，對職工更是起到了震懾作用。”1月18日，在重慶車務(wù)段工作會上，看完該段制作的“職工違章作業(yè)（行為）曝光”視頻的與會人員熱議起來。
重慶車務(wù)段黨委通過對一線職工思想動態(tài)、違章違紀(jì)數(shù)據(jù)的綜合分析，得出“職工違章作業(yè)很大程度是因為自身認(rèn)識不到位，不是故意去違章，而是沒有意識到自己已經(jīng)違章”“要提升職工客貨服務(wù)質(zhì)量，必須有效遏制職工違章行為”等結(jié)論。于是，該段黨委創(chuàng)新工作方式，組織專人通過遠程監(jiān)控系統(tǒng)抓拍、深入現(xiàn)場“暗查”拍照等方式收集職工違章作業(yè)的鏡頭，將收集到的鏡頭分工種編輯成視頻短片，并配以文字說明和解說。短片重點收集了客運工作人員是否按規(guī)定立崗接車及組織旅客排隊候車，售票人員是否嚴(yán)格執(zhí)行售票相關(guān)規(guī)定等。
“視頻雖然只有40余個鏡頭，曝光的也只有部分車站，但涉及了客運、貨運工種的各個重點作業(yè)環(huán)節(jié)。出現(xiàn)這些違章鏡頭，直觀反映出職工按標(biāo)作業(yè)的意識不到位，管理人員對職工的日常監(jiān)督、教育、引導(dǎo)不到位。與會的各位都是站長、書記，都是管理人員，一定要對視頻中暴露出的問題高度重視，在發(fā)揮好自身表率作用的同時，對職工違章一定要做到嚴(yán)格管理和考核，絕不搞‘下不為例’。”重慶車務(wù)段黨委書記陳亞波在會上對曝光視頻作出點評，對如何遏制職工違章作業(yè)行為提升春運服務(wù)質(zhì)量提出了要求。