近期，出現(xiàn)多起不法分子冒充銀行工作人員，以提供貸款為由騙取受害人銀行賬戶信息和密碼，或者誘騙受害人向不法分子的賬戶存款、匯款等事件，給金融消費者造成了損失，損害了銀行聲譽(yù)，擾亂了金融管理秩序。中國銀監(jiān)會提醒廣大金融消費者在日常生活中要時刻警惕，保護(hù)個人銀行賬戶信息安全。尤其是目前“五一”節(jié)日臨近，請廣大持卡人在使用銀行卡便捷服務(wù)的同時，也要注意防范風(fēng)險，切實保護(hù)個人賬戶和密碼信息，安全使用銀行卡。

　　一是不要輕信貸款小廣告
　　目前，報紙、網(wǎng)站、手機(jī)等媒體和通訊工具上關(guān)于提供貸款的小廣告層出不窮，一些不法分子甚至以提供貸款的名義冒充銀行工作人員騙取消費者的信任，獲取其銀行賬戶的重要信息（如賬號、卡號、身份證號、密碼等），以通過制造偽卡、電話轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上消費等方式詐騙資金。中國銀監(jiān)會提醒廣大消費者，如需辦理貸款業(yè)務(wù)，請到銀行網(wǎng)點和其他經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)的貸款機(jī)構(gòu)申請辦理；要時刻提高警惕，不要輕信各類媒體上的貸款小廣告，不要輕信在銀行營業(yè)網(wǎng)點以外遇到的所謂“貸款推廣人員”或“銀行貸款工作人員”，也不要撥打貸款小廣告上的聯(lián)系電話，以免上當(dāng)受騙。

　　二是不要輕信可疑電話和短信
　　不法分子通過電話、短信和郵件進(jìn)行詐騙的花樣正在不斷翻新，其目的在于獲取銀行賬戶和密碼等重要個人信息，或者要求消費者直接向不法分子轉(zhuǎn)賬。中國銀監(jiān)會提醒廣大金融消費者，不要輕信來歷不明的電話號碼、手機(jī)短信和郵件——在任何情況下，銀行職員、商店、警方都不會要求消費者告知銀行賬戶、卡號、密碼或向來歷不明的賬戶轉(zhuǎn)賬。如果遇到上述情況，請金融消費者及時通過正規(guī)渠道報警，以確保個人賬戶和資金安全。

　　三是不要泄露個人信息
　　姓名、身份證（號）、銀行賬號、銀行卡號、密碼、信用卡有效期和驗證碼都是重要的個人信息，是銀行卡服務(wù)中身份驗證的必備信息。只要涉及到這些重要信息，都要提高警惕，不要輕易向單位和個人泄露銀行賬戶信息和密碼。同時，提醒廣大消費者不要隨意放置銀行卡和身份證件（最好分開存放），不要隨意丟棄刷卡簽購單和對賬單，以防不法分子拾遺、竊取或破解這些重要的個人信息，假冒持卡人身份盜用資金。