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近五成消費者愿意用3G手機,中消協(xié)公布2009年全國手機消費者滿意指數(shù)測評結(jié)果：有39％的消費者明確表示對3G網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的新功能很感興趣，近期會考慮更換手機，購買3G手機。……【詳細】
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12315一季度投訴統(tǒng)計：手機質(zhì)量投訴居高不下,手機質(zhì)量問題、電信服務(wù)亂收費等成為市民投訴的熱點。手機質(zhì)量仍是投訴熱點。此外，電信服務(wù)還存在咨詢電話接通、投訴問題沒有實質(zhì)解決、拖延消費者……【詳細】
400名消費者將赴美起訴惠普,此前，國家質(zhì)檢總局已經(jīng)發(fā)出通報，責(zé)令惠普公司嚴格按照中國相關(guān)法律法規(guī)要求，嚴格執(zhí)行《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》，向消費者作出承諾，改進售后服務(wù)，……【詳細】
消費者赴美起訴惠普結(jié)局難料,就惠普電腦“質(zhì)量門”一事，中國人民大學(xué)商法研究所所長、中國消費者協(xié)會副會長劉俊海22日在接受《經(jīng)濟參考報》記者采訪時說，雖然國內(nèi)的《消費者權(quán)益保護法》并未……【詳細】
5G流量對抗電信15G移動聯(lián)通帶寬隱憂浮現(xiàn),正是由于早期不限流量的做法帶來了大量的超高速的用戶增長，但同時其中部分用戶的大量消耗資源嚴重影響了原有3G網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度，從而引發(fā)投訴率高企。……【詳細】