騰訊科技訊（蕭諤）北京時間2月19日消息，福布斯網(wǎng)站近來總結了15條高層管理人員的行為準則，其中包括如何化解壓力，進行溝通和管理員工等方面，供管理人員和準備成為管理者的人士參考。
以下是文章全文：
領導是后天學習來的行為，隨著時間的推移這種行為會變得無意識和自發(fā)。例如，領導人可以在其他人還需要花時間理解這個問題時，就對這個問題作出多個重要決定。很多人想知道，領導人如何做出最佳決定，而且往往是承受著巨大的壓力之時。
作出這些決定的過程將來自經(jīng)驗的積累，并會遇到很多不同情形、人格類型和不可預見的失敗。而且，決策制定過程是對熟悉行為模式和環(huán)境模式因果關系的敏銳理解；了解這些模式涉及變量的情報和聯(lián)系點，允許領導人很自信地做出決策，并對他們要求結果的可能性作出預測。最成功的領導者都是天生的決策者。
他們通過在職業(yè)生涯中進行很多次的決策，對與決策制定有關的壓力形成了免疫力，并非常直觀地了解作出最具戰(zhàn)略意義和最佳的決策的過程。這就是為什么多數(shù)高管表示，在需要立即做出決策時，他們完全依賴于“直覺”。除決策之外，所有領域的成功領導都在一段時期里成為后天和本能的行為。成功的領導者已學會預計業(yè)務情況、在有壓力的情況下尋找機會、服務于他們領導的人和克服困難。
難怪最好的CEO收入都這么高。據(jù)薪酬數(shù)據(jù)公司Equilar為《紐約時報》做的研究顯示，2011年200位薪酬最高的首席執(zhí)行官的工資上漲了5%，平均年薪為1450萬美元。如果你想躋身領導層，或已經(jīng)擔任領導職務——要成為職場上成功的領導人，你必須每天自動完成以下15件事。
1、讓其他人感覺可以暢所欲言
很多時候，領導人在走進房間時，常常用他們的頭銜和權力要挾他們的同事。成功的領導者會轉移對自己的注意，并鼓勵他人表達他們的意見。他們善于讓其他人暢所欲言和分享他們的觀點和想法。他們會用他們的高管身份創(chuàng)造一個平易近人的環(huán)境。
2、及時決策
成功的領導者都是決策專家。他們或者促進對話，讓同事取得戰(zhàn)略性結論，或者自己這么做。他們關注在任何時候“讓事情發(fā)生”——保持進步的決策活動。成功的領導者掌握了政治藝術，因此不會在破壞發(fā)展勢頭的問題上浪費時間。他們知道如何在30分鐘內作出30個決定。
3、對各方期望進行溝通
成功的領導者也是偉大的溝通者，特別是當涉及“業(yè)績預期”時。此時，他們會提醒同事考慮組織的核心價值和企業(yè)使命——確保他們的看法得到正確的解釋，行動目標被正確地執(zhí)行。
4、挑戰(zhàn)人們的思考能力
最成功的領導者了解他們同事的思想、能力和可以提高的領域。他們使用這種知識/洞察力挑戰(zhàn)他們團隊的思考能力，讓他們完成更多任務。這些類型的領導人擅長讓他們的人全力以赴，從不允許他們舒適和讓他們借助工具發(fā)展。
如果你不思考，你就學習不到新東西。如果你不學習，你就不會發(fā)展——隨著時間的推移在工作中你就落后了。
5、對他人負責
成功的領導者允許同事管他們。這并不意味著允許別人控制他們，而是擔負起確保他們積極響應同事需求的責任。除了指導和支持選出的員工外，對他人負責可顯示出，領導人更關注員工的成功而非他們自己的成功。
6、以身作則
以身作則聽起來容易，但很少領導人做到了。成功的領導者都言行一致，并且行為檢點。他們知道每個人都在看著他們，因此憑直覺就能知道誰在觀察他們的一舉一動和誰在等著看到業(yè)績下滑。
7、衡量業(yè)績和獎勵
偉大的領導者總是對業(yè)績和表現(xiàn)好的人有強烈的“沖動”。他們不僅看數(shù)字和投資回報（ROI），而且積極獎勵辛勤工作和努力（不看業(yè)績）。成功的領導者從不認為表現(xiàn)一貫良好是理所當然的，會考慮獎勵。
8、持續(xù)評價
員工希望他們的領導人知道他們在注意他們，他們看重期間的任何見解。成功的領導者總是提供評價，并歡迎評價，以與他們的同事建立可信賴的關系。他們理解觀點的力量，并且在其職業(yè)生涯早期就知道了評價的重要性，因為這是讓他們在職場晉升的因素。
9、正確調配人才
成功的領導者了解他們的人才庫和如何使用人才。他們善于激發(fā)同事的能力，并知道根據(jù)情況適時使用他們的才能。
10、提問題、尋求建議
成功的領導者總是提出問題并尋求建議。從外面看，他們似乎無所不知，然而實際上，他們非常渴望知識，并在不斷學習新事物，因為他們必須借鑒別人的智慧提高自己。
11、解決問題、避免拖延
成功的領導者都直接解決問題，并知道如何找出核心問題。他們不會拖延，因此非常善于解決問題。他們從中學習，并不回避不好的情況（他們歡迎這些困難）。要在生活中出人頭地，就是做大多數(shù)人不喜歡做的事情。
12、展示正能量和積極態(tài)度
成功的領導者創(chuàng)造積極的和鼓舞人心的職場文化。他們知道如何定調，如何帶來激發(fā)他們同事采取行動的態(tài)度。因此，他們是可愛、受人尊敬和意志堅強的人。他們不允許失敗破壞發(fā)展勢頭。
13、當偉大的老師
在工作地，很多員工會告訴你，他們的領導人只是老師。成功的領導者從未停止教學，因為他們如此有上進心，可以自學。他們利用教學讓同事了解情況，通過統(tǒng)計、趨勢和其他有新聞價值的內容變得知識淵博。成功的領導者花時間指導他們的同事，幫助那些已證明有能力和渴望進步的人。
14、投資人際關系
成功的領導者不會只專注于他們自己的領域——相反會通過建立互利關系擴大領域。成功的領導者將他們自己與“負重者和其他領導人”建立聯(lián)系——這些類型的人能擴大他們的影響范圍。這不僅能使他們自己進步，也讓別人受益。領導者會分享他們成功的收獲，幫助身邊的人獲得動力。
15、真正享受責任感
成功的領導者喜歡當領導人——不是為了權力本身，而是為了權力帶來的有意義和有目的的影響。當你當了高級領導——這是證明你有能力服務他人，并且，除非你真正喜歡所做的事情，否則無法完成。
總之，成功的領導者能保持成功，是因為這15件事情最終允許他們提高組織的品牌價值，同時將經(jīng)營風險降至最低。他們負責培養(yǎng)人才、建立企業(yè)文化和提高業(yè)績。
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