LinkedIn首席執(zhí)行官杰夫·維納Jeff Weiner（騰訊科技配圖）
騰訊科技訊（童云）北京時(shí)間2月15日消息，為何職業(yè)社交網(wǎng)站LinkedIn沒(méi)有像雅虎等公司那樣遭遇同樣的信息泄露問(wèn)題呢？這家公司的首席執(zhí)行官杰夫·維納（Jeff Weiner）在《財(cái)富》雜志科技網(wǎng)站Brainstorm Tech周三召開(kāi)的晚餐會(huì)議上簡(jiǎn)單直接地概括道，一切都與透明度有關(guān)。
維納知道自己在說(shuō)什么，因?yàn)樗谘呕⒐┞毱吣辏谌A納兄弟供職五年。“我逐漸認(rèn)識(shí)到，信息透明會(huì)帶來(lái)一個(gè)良性循環(huán)，而混沌不清則將帶來(lái)一個(gè)惡性循環(huán)。”他說(shuō)道。人們擁有貪得無(wú)厭的好奇心；如果他們不被允許獲得某些信息，那么就會(huì)想方設(shè)法地去挖掘那些信息。而一旦被他們找到這些信息，那么就會(huì)變得義憤填膺，想要泄露出去。“然后管理層就會(huì)說(shuō)，很明顯我們不能在這些信息上信任我們的員工；因此，我們必須全力以赴地設(shè)法發(fā)布更少的信息。”而這樣一來(lái)，員工們會(huì)變得更加憤慨，進(jìn)一步挖掘更多的信息；再然后，“政治迫害”就開(kāi)始了。
維納極力主張，不應(yīng)該向員工隱瞞信息，而是應(yīng)該把他們作為“成年人”來(lái)對(duì)待，向其提供完全的透明度。這會(huì)讓員工了解公司正在做些什么和沒(méi)有做些什么，還能在公司內(nèi)部培育一種信任感，這樣一來(lái)員工泄露敏感信息的可能性就會(huì)降低。
維納的這種策略看起來(lái)是行得通的，LinkedIn的信息泄露事件非常少——雖然有員工在本周早些時(shí)候披露，維納向這家公司的3500名員工發(fā)放了32GB版iPad mini，這可能讓該公司花費(fèi)了近150萬(wàn)美元。上周LinkedIn發(fā)布了第四季度財(cái)報(bào)，報(bào)告顯示該公司業(yè)績(jī)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出華爾街分析師預(yù)期。LinkedIn第四季度營(yíng)收為3.04億美元，比去年同期增長(zhǎng)81%；凈利潤(rùn)為1150萬(wàn)美元，比去年同期增長(zhǎng)60%。這份財(cái)報(bào)意味著，LinkedIn業(yè)績(jī)連續(xù)七個(gè)季度輕松超出分析師此前預(yù)期。維納說(shuō)道，向員工發(fā)放iPad等禮物“意義重大”。
在過(guò)去七個(gè)月時(shí)間里，LinkedIn已經(jīng)推出了一系列新特性，其中包括新的用戶資料頁(yè)面、通知及推薦等功能，允許用戶在許多領(lǐng)域中互相推薦，如說(shuō)、寫(xiě)、編輯和發(fā)表博客文章等。現(xiàn)在，這個(gè)網(wǎng)站上的用戶推薦總數(shù)正在迅速逼近10億次，整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上有100萬(wàn)個(gè)獨(dú)立域名都有LinkedIn“分享”按鈕。雖然這些特性本身并非推動(dòng)收入增長(zhǎng)的動(dòng)量，但維納指出，它們對(duì)這家公司的成功來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。用戶花在使用這些特性上的時(shí)間越長(zhǎng)，用戶參與度和忠誠(chéng)度也會(huì)越高，這反過(guò)來(lái)會(huì)對(duì)LinkedIn賺錢(qián)的方式造成影響，包括向這個(gè)網(wǎng)站的2億多名用戶出售收費(fèi)訂閱服務(wù)等。
這種創(chuàng)新是不會(huì)停止的。維納稱，產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)將繼續(xù)運(yùn)作。無(wú)論是新產(chǎn)品還是現(xiàn)有特性的小改進(jìn)，又或是任何幕后工作，所有團(tuán)隊(duì)都有能力每天“啟動(dòng)”兩次。如果這些團(tuán)隊(duì)推出的產(chǎn)品足夠引人注目，那么無(wú)論對(duì)公司還是用戶來(lái)說(shuō)都是好事。
