近日,蘇寧電器網(wǎng)上商城“蘇寧易購(gòu)”高調(diào)掀起了網(wǎng)上書店價(jià)格戰(zhàn)。10月31日,蘇寧易購(gòu)圖書頻道正式高調(diào)上線,并打出了“0元購(gòu)書”的促銷活動(dòng),吸引當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城等也加入圖書價(jià)格戰(zhàn)。記者在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),與消費(fèi)者對(duì)于傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)開設(shè)的網(wǎng)上平臺(tái)預(yù)期不同,蘇寧易購(gòu)力求將自身打造成“一站式綜合性平臺(tái)”,除了圖書、服裝百貨、家居化妝品“什么都賣”,當(dāng)然也包括旗下各類三電產(chǎn)品。傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)的“大包圍”式網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)會(huì)否成為一種趨勢(shì)?
蘇寧:賣書賣衣搏流量?
數(shù)碼、電器、圖書、服裝、家居、化妝洗護(hù)、充值繳費(fèi)……記者在蘇寧易購(gòu)網(wǎng)上發(fā)現(xiàn),這一家由傳統(tǒng)家電賣場(chǎng)開設(shè)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了消費(fèi)者想象,成為了一家類似淘寶、京東的網(wǎng)上“大百貨商店”。蘇寧電器總裁孫為民表示:“未來(lái)易購(gòu)還會(huì)繼續(xù)擴(kuò)充百貨、服裝類產(chǎn)品,除了不賣生鮮,什么都賣�!�
蘇寧易購(gòu)總經(jīng)理李斌表示,把易購(gòu)打造成“一站式”的綜合購(gòu)物平臺(tái)不僅僅是為了提升網(wǎng)站的訪問(wèn)量,在短期內(nèi)把網(wǎng)站做熱。“提高訪問(wèn)量的確可以增強(qiáng)顧客的粘性,但這并不是蘇寧易購(gòu)的最終目的�!薄耙踪�(gòu)的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)是在10年內(nèi)達(dá)到3000億元的銷售額,其中,電器部分只占30%�!薄皥D書的標(biāo)準(zhǔn)化程度較高,消費(fèi)者也已經(jīng)形成了在網(wǎng)上購(gòu)買的習(xí)慣,因此成為我們最先發(fā)力的部分�!睋�(jù)了解,蘇寧易購(gòu)上線當(dāng)天銷售的圖書數(shù)量達(dá)到15萬(wàn)冊(cè),而此前每天售出的產(chǎn)品只有兩萬(wàn)多件。
國(guó)美:先把電器做深做好
對(duì)于蘇寧易購(gòu)的“大包圍”式出擊,國(guó)美電器網(wǎng)上商城總經(jīng)理韓德鵬表示“短期內(nèi)不會(huì)效仿”�!熬W(wǎng)絡(luò)的發(fā)展日新月異,未來(lái)我們的網(wǎng)上商城賣什么都有可能,但一切都要等條件成熟再上馬。這可能是大家的策略不同�!�
據(jù)了解,目前國(guó)美擁有兩家垂直B2C商城,包括國(guó)美官方唯一網(wǎng)上商城——國(guó)美電器網(wǎng)上商城(www.gome.com.cn)和2010年收購(gòu)的庫(kù)巴網(wǎng),雙品牌戰(zhàn)略布局電商市場(chǎng)。韓德鵬表示“目前兩家網(wǎng)站的發(fā)展相互獨(dú)立”。針對(duì)“未來(lái)國(guó)美網(wǎng)店是否也會(huì)賣百貨”的問(wèn)題,韓德鵬表示,“不排除這種可能,但一切都要等條件成熟再上馬�!表n德鵬認(rèn)為,一個(gè)百貨類的網(wǎng)站對(duì)于采購(gòu)規(guī)模、物流配送和內(nèi)部管理等各方面都有更高的要求,哪個(gè)環(huán)節(jié)做得不夠好,都會(huì)影響消費(fèi)者的購(gòu)物感受�!皣�(guó)美的網(wǎng)上商城是依托了超千億元的采購(gòu)規(guī)模、完善的物流配送體系和先進(jìn)的信息化平臺(tái)才上馬的,每一件商品從顧客的選擇到條碼配送都有完善成熟的步驟,對(duì)于消費(fèi)者的售后來(lái)說(shuō)更有保障�!�
專家:“大包圍”網(wǎng)購(gòu)是必然趨勢(shì)
業(yè)內(nèi)專家認(rèn)為,“大包圍”式的網(wǎng)購(gòu)必將是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。帕勒咨詢公司資深董事羅清啟認(rèn)為,蘇寧易購(gòu)既賣衣服又賣書,其實(shí)是業(yè)內(nèi)非常重要的發(fā)展訊號(hào)�!皣�(guó)美、蘇寧是目前中國(guó)最有價(jià)值的連鎖門店資產(chǎn),巨大的國(guó)內(nèi)百貨業(yè)沒(méi)有連鎖,IT業(yè)也沒(méi)有,只有國(guó)美、蘇寧。網(wǎng)購(gòu)的未來(lái)一定要依托于資金實(shí)力、規(guī)模效益與物流配送,而中國(guó)最大的物流配送系統(tǒng)掌握在這兩家連鎖手中�!绷_清啟認(rèn)為,蘇寧易購(gòu)的綜合化戰(zhàn)略“進(jìn)可攻退可守”,“書籍、服裝是小件物流配送,電器是大件物流,綜合化的結(jié)果將是最好地整合卡車、摩托車的物流配送流程,最大限度地降低物流成本,這對(duì)于現(xiàn)有的網(wǎng)上商城是最有力的沖擊�!薄 。ㄓ浾� 馮秋瑜)