近日，由中國消費(fèi)者報(bào)社、中國消費(fèi)網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“2016年度優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”評選中，創(chuàng)維憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和卓越的服務(wù)，特別是行業(yè)首推的“四個(gè)一”高端服務(wù)，再獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”殊榮，這已經(jīng)是創(chuàng)維連續(xù)13年獲此殊榮。

　　據(jù)悉，本次評選活動(dòng)是由中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)主辦的全國性唯一核心媒體——《中國消費(fèi)者報(bào)》針對2016年各大品牌的售后服務(wù)進(jìn)行的年度評選。參加此次評選的企業(yè)必須具備以下資質(zhì)：一是企業(yè)在維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、售后服務(wù)方面工作優(yōu)秀;二是企業(yè)在2015年11月至2016年10月底期間零投訴或投訴解決率為100%;三是2015年11月以來，企業(yè)在中國消費(fèi)者報(bào)、中國消費(fèi)網(wǎng)無重大服務(wù)及產(chǎn)品質(zhì)量事故曝光;四是企業(yè)產(chǎn)品“三包”標(biāo)準(zhǔn)高于國家有關(guān)規(guī)定或領(lǐng)先于行業(yè)水平，對促進(jìn)和提高全行業(yè)的服務(wù)水平具有引導(dǎo)作用。

　　由此可見，全方位服務(wù)顧客、讓顧客賓至如歸是該獎(jiǎng)項(xiàng)的基本評選要求，而最終獲此殊榮的品牌更是屈指可數(shù)。創(chuàng)維在眾多品牌出脫穎而出，并且第13年榮獲“優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進(jìn)單位”，創(chuàng)維集團(tuán)(中國區(qū)域)營銷總部用戶服務(wù)部總監(jiān)尹占江先生表示：“此次先進(jìn)單位榮譽(yù)的獲得，是廣大用戶對創(chuàng)維的認(rèn)可，創(chuàng)維將再接再厲，以用戶需求來設(shè)計(jì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與措施，一切因用戶需求而變，不斷革新和升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，從而為廣大用戶提供更高的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、更快的服務(wù)響應(yīng)和最貼心的服務(wù)體驗(yàn)。”

　　今年能夠再獲殊榮，創(chuàng)維很大程度得益于在家電行業(yè)首推的“四個(gè)一”高端服務(wù)。自今年4月起，隨著創(chuàng)維OLED和G7等高端系列新品的相繼推出，創(chuàng)維在服務(wù)中不斷提高標(biāo)準(zhǔn)，提升用戶體驗(yàn)，通過在線上線下同時(shí)發(fā)起“我為創(chuàng)維OLED電視點(diǎn)贊”的服務(wù)口碑推廣，贏得了廣大用戶的肯定及好評。率先在行業(yè)內(nèi)針對高端產(chǎn)品，推出“四個(gè)一”高端服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，即一小時(shí)極速響應(yīng)，一對一專屬服務(wù)工程師，一年內(nèi)按需免費(fèi)保養(yǎng)，一年免費(fèi)VIP會(huì)員體驗(yàn)，時(shí)刻秉承著“創(chuàng)維服務(wù)，為您而變”的服務(wù)宗旨，讓用戶更加真切地體驗(yàn)到創(chuàng)維貼心的服務(wù)。

　　優(yōu)質(zhì)的服務(wù)永遠(yuǎn)離不開產(chǎn)品的質(zhì)量保證，創(chuàng)維響應(yīng)“中國夢”時(shí)代最強(qiáng)音，秉承工匠精神，推出全新“中國夢”系列彩電，其首款旗艦產(chǎn)品G7凝聚了創(chuàng)維28年工匠精神的智慧，屏幕采用4色HDR的行業(yè)標(biāo)桿級(jí)畫質(zhì)技術(shù)，音響選用趕超國際音效的第二代杜比引擎音響，搭載全新酷開5.5操作系統(tǒng)。憑借近乎完美的設(shè)計(jì)與配置，G7先后在行業(yè)評選中獲得“2016年度優(yōu)秀智能電視產(chǎn)品獎(jiǎng)”、“2016年度十佳電視”稱號(hào)。

　　數(shù)據(jù)說明一切，創(chuàng)維數(shù)碼最新公布的10月份業(yè)績顯示，彩電事業(yè)部電視機(jī)總銷售量錄得137.6萬臺(tái)，按年增加22%。其中，中國市場銷量80.3萬臺(tái)，增加3%;海外市場銷量57.3萬臺(tái)，增加64%。

　　新財(cái)年以來，創(chuàng)維的4K智能電視銷量保持迅猛漲勢，10月份單月銷量超過35萬臺(tái)，相比去年增幅高達(dá)60%，累計(jì)銷售220.94萬臺(tái)，其毛利率及平均銷售價(jià)格繼續(xù)在所有電視機(jī)系列中排名第一。這樣一來，創(chuàng)維的“電視一哥”地位更加牢不可破。