在社會上頗具爭議性的消費(fèi)者后悔權(quán)或進(jìn)入深圳消費(fèi)者維權(quán)立法中!昨日，市消委會邀請各路專家學(xué)者，就包括預(yù)付款消費(fèi)問題、消費(fèi)者反悔權(quán)等消費(fèi)領(lǐng)域中引發(fā)的諸多問題進(jìn)行探討，以對《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》(建議稿)進(jìn)行進(jìn)一步修訂。

　　實施了15年的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》從2008年10月起啟動大修，此次，《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例(建議稿)》就此提出專門討論。專家們普遍表示，“后悔權(quán)”的本質(zhì)是冷靜期制度，后悔權(quán)的另一變種“退貨權(quán)”在我國也并非新鮮事物。

　　關(guān)于是否在消法中添加“后悔權(quán)”的條款，曾引發(fā)消費(fèi)者熱議，尤其是在房屋買賣方面。根據(jù)新浪的調(diào)查，有69.3%的網(wǎng)友稱當(dāng)前買房人群中有購房后悔現(xiàn)象;42.5%的網(wǎng)友表示賦予購房者后悔權(quán)，能有效地維護(hù)購房者合法權(quán)益;82.7%的網(wǎng)友支持在消法條款中增加買房后悔權(quán)。

　　昨天的研討會除了討論后悔權(quán)外，還就對產(chǎn)品爭議檢測鑒定規(guī)定的進(jìn)一步修改、與消費(fèi)者權(quán)益有關(guān)的聽證制度完善等問題作討論。《深圳經(jīng)濟(jì)特區(qū)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)條例》有望于國家新消法推出后頒布實施。

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　　什么是后悔權(quán)?

　　后悔權(quán)制度的實行，實際上是為廣大消費(fèi)者營造出一個“消費(fèi)冷靜期”，使消費(fèi)者可以在購買商品后的一定時期內(nèi)對自己的消費(fèi)行為作出更為理性的判斷，并有權(quán)采取相應(yīng)的退貨行為，從而進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　冷靜期制度起源于美國，美國冷靜期制度的主要內(nèi)容是：在3天之內(nèi)，消費(fèi)者可以退貨，而不受任何補(bǔ)償性罰款。美國聯(lián)邦貿(mào)易委員會制定了全國性的冷靜法規(guī)。其中，聯(lián)邦貿(mào)易委員會的法規(guī)定：除了固定商店地點之外，發(fā)生在任何地方的25美元以上的交易中，消費(fèi)者有權(quán)退貨并收取全額退款，退貨時間限定是“消費(fèi)者必須在購貨之日起3日之內(nèi)通知銷售者”。(記者仇日紅 通訊員陳朝暉)