如果不是北京福奈特洗衣店被曝出有“貓膩”，消費(fèi)者可能還不會(huì)對(duì)“干洗更干凈”這一通常判斷產(chǎn)生懷疑。一些小洗衣店正是利用顧客“崇拜”干洗的心理，在抬高干洗價(jià)格的同時(shí)，以水洗代替干洗謀取利益，打著干洗的旗號(hào)，干著水洗的活。而記者從市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)了解到，其實(shí)干洗水洗本應(yīng)該同價(jià)，許多衣物更不適合干洗，消費(fèi)者不要盲目選擇。
行家都知道“三分洗七分熨”
“干過(guò)這行的都知道，三分洗七分熨，甭管水洗干洗，拿出來(lái)好好熨一熨，外行的根本看不出來(lái)。”梁先生在大連一直經(jīng)營(yíng)著一家小洗衣店，最近競(jìng)爭(zhēng)激烈準(zhǔn)備轉(zhuǎn)行，所以不在乎曝一曝行業(yè)的黑幕。
梁先生的小店有一臺(tái)干洗機(jī)，但也只在有特殊需求的時(shí)候，才開(kāi)動(dòng)用一用，“干洗機(jī)太費(fèi)電，一小時(shí)要燒90度，雖然干洗劑可以循環(huán)使用，但蒸餾凈化也要耗電，對(duì)我這樣的小店來(lái)說(shuō)，成本還是比較大的。”但是把衣服送來(lái)指定干洗的顧客卻很多，“許多顧客認(rèn)干洗，也不管送來(lái)的衣服是什么面料。”梁先生的做法是，全都答應(yīng)下來(lái)，然后根據(jù)顧客的“特點(diǎn)”選擇是老老實(shí)實(shí)干洗，還是拿水洗蒙混。
“干的時(shí)間長(zhǎng)了，一眼就能看出來(lái)顧客懂不懂行、挑不挑剔，能不能惹上麻煩。這活是該好好干，還是糊弄著干。”在梁先生看來(lái)，男顧客大部分比較粗心，很少檢查洗過(guò)的衣服，女顧客當(dāng)中，那些看起來(lái)面善、好說(shuō)話的，也可以忽悠。如果送來(lái)的是一般的西裝、襯衫，檔次低一些的，面料一般的，不用合計(jì)，直接水洗，然后熨一熨。“五六年前，水洗一件15元，干洗一件得35元到40元，用這招賺了不少錢(qián)。”梁先生說(shuō)，“現(xiàn)在干洗價(jià)格越來(lái)越低，但也有幾元錢(qián)的差價(jià)，而且水洗成本較低，所以這招也常用。”
“如果去一般的小洗衣店，不是特別貴重的衣服，還是水洗吧。”梁先生告訴記者，“不然就算多花了錢(qián)，也是水洗。”
“干洗更干凈”完全是誤導(dǎo)
“其實(shí)，認(rèn)為干洗的檔次高一些，洗得更干凈完全是一種誤導(dǎo)。”市洗染行業(yè)協(xié)會(huì)的秘書(shū)長(zhǎng)王繼東告訴記者，“干洗的特點(diǎn)是護(hù)色和保持形狀，協(xié)會(huì)要求干洗和水洗應(yīng)該一個(gè)價(jià)格，根據(jù)面料不同選擇干洗還是水洗。那種提高干洗價(jià)格，引導(dǎo)顧客選擇干洗的行為，屬于誤導(dǎo)消費(fèi)。”
作為業(yè)內(nèi)人士，王繼東認(rèn)為洗染行業(yè)是一個(gè)很特殊的行業(yè)，每個(gè)人都能接觸到，似乎很普通，但專(zhuān)業(yè)性卻很強(qiáng)，“如果你送洗的是羽絨服、床單被罩、絨衣絨褲，洗衣店要給你干洗，那完全是坑你，那些東西根本干洗不了，就算答應(yīng)干洗實(shí)際上也是水洗，一干洗就洗壞了。”
按照今年3月份出臺(tái)的大連市地方標(biāo)準(zhǔn)《洗染業(yè)服務(wù)技術(shù)規(guī)范》，衣物洗滌前，應(yīng)檢查衣物質(zhì)地、染色、新舊、臟凈程度，實(shí)事求是地向消費(fèi)者介紹各種洗染方法及所達(dá)到的效果、建議適合的洗滌方法，盡量滿足消費(fèi)者需求，并協(xié)商一致。“正規(guī)的大洗衣店做得不錯(cuò)，但洗染行業(yè)確實(shí)良莠不齊，許多小洗衣店為了降低成本，確實(shí)存在誤導(dǎo)消費(fèi)者選擇干洗，卻以水洗冒充干洗的情況。”
另外，缺乏相應(yīng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也是洗染業(yè)存在種種“貓膩”的原因。“無(wú)論是國(guó)家級(jí)、省級(jí)還是大連的地方性標(biāo)準(zhǔn)，只是為洗前和洗后的操作和質(zhì)量要求規(guī)定了標(biāo)準(zhǔn)，但是在洗滌中并沒(méi)有相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)可以遵循，完全靠行業(yè)自律。”市服務(wù)業(yè)委員會(huì)畢軼君處長(zhǎng)對(duì)記者說(shuō)。（大連晚報(bào)）
