記者從青藏鐵路公司了解到，為了提升青藏鐵路旅客列車的服務(wù)質(zhì)量，青藏鐵路公司為進(jìn)、出藏列車配備了專業(yè)藏語(yǔ)、英語(yǔ)列車員。

    青藏鐵路公司常務(wù)副總經(jīng)理徐雙永介紹說(shuō)，針對(duì)青藏鐵路列車的藏族旅客和國(guó)外游客較多的實(shí)際情況，青藏鐵路公司面向社會(huì)招聘了１２名專業(yè)藏語(yǔ)、英語(yǔ)人才充實(shí)到列車上。經(jīng)過(guò)１個(gè)月的業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德和禮儀培訓(xùn)，從１２月１日起青藏列車每個(gè)車班各配備了１名專業(yè)藏語(yǔ)、英語(yǔ)列車員兼翻譯。

    據(jù)記者了解，青藏鐵路列車專業(yè)藏語(yǔ)、英語(yǔ)列車員年齡都在２６歲以下，身體條件要求能夠適應(yīng)高原工作環(huán)境。

    青藏鐵路全線通車以前，青藏鐵路公司對(duì)列車乘務(wù)員進(jìn)行了嚴(yán)格選拔，并聘請(qǐng)專業(yè)人員對(duì)乘務(wù)員進(jìn)行了藏語(yǔ)、英語(yǔ)培訓(xùn)。目前，所有列車乘務(wù)員都基本掌握了藏語(yǔ)、英語(yǔ)日常用語(yǔ)。（記者侯德強(qiáng)、卜曉明）