數(shù)字經(jīng)濟(jì)催生的新商業(yè)模式正成為品牌發(fā)展的新契機(jī)。近年來被業(yè)界廣泛關(guān)注的DTC就是其中的一種。DTC，direct to consumer，顧名思義，品牌略過中間環(huán)節(jié)，直接觸達(dá)消費(fèi)者，最大化讓利于消費(fèi)者的同時(shí)，更直接地與消費(fèi)者進(jìn)行品牌及產(chǎn)品、消費(fèi)體驗(yàn)的溝通。

過去，傳統(tǒng)品牌隨著體量不斷擴(kuò)大，為了快速擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，只能選擇以各地經(jīng)銷商代理的方式擴(kuò)大規(guī)模。如今，互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字經(jīng)濟(jì)逐漸發(fā)展成熟，也隨之?dāng)U大了品牌直接觸達(dá)的邊界，在新的經(jīng)濟(jì)態(tài)勢(shì)下，DTC獲得了更多消費(fèi)者和投資機(jī)構(gòu)的認(rèn)可，展現(xiàn)出全新活力。

從業(yè)界公布的數(shù)據(jù)來看，DTC儼然已經(jīng)成為一匹黑馬，無論是在傳統(tǒng)消費(fèi)品行業(yè)，還是在日漸壯大的美業(yè)，貢獻(xiàn)都十分顯著。以新晉運(yùn)動(dòng)品牌lululemon為例，2019年，DTC渠道在品牌整體營(yíng)收中占比29%，僅一年之隔，DTC渠道收入猛增101%，占總營(yíng)收的52%。在國產(chǎn)美妝品牌崛起的過程中，DTC同樣功不可沒，品牌們?cè)诋?dāng)下的數(shù)字營(yíng)銷通路中構(gòu)建起直達(dá)消費(fèi)者的體系。以美業(yè)出身的傳奇今生，從最初主打?qū)I(yè)院線產(chǎn)品至今，積累了豐富的產(chǎn)品研發(fā)和消費(fèi)者服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在數(shù)字化浪潮下，傳奇今生積極轉(zhuǎn)型，將此前積累的經(jīng)驗(yàn)與新的DTC模式相結(jié)合，構(gòu)建起多維的消費(fèi)者觸達(dá)體系。

在傳奇今生的DTC體系里，通過官方視頻號(hào)直播等形式，品牌向全網(wǎng)的消費(fèi)者展現(xiàn)最新的產(chǎn)品，直播的同時(shí)，鏈路至品牌官方商城小程序“傳奇今生在線商城”，讓消費(fèi)者可隨時(shí)隨地購買心儀的美妝產(chǎn)品。除此之外，在消費(fèi)者聚集的小紅書等流量平臺(tái)，傳奇今生也布局了以品牌為主體的信息交流與官方銷售平臺(tái)。

作為DTC模式中的核心因素之一——產(chǎn)品，傳奇今生也不斷推出新的美妝、個(gè)人護(hù)理、生活用品等，以多產(chǎn)品矩陣滿足消費(fèi)者日常美妝、生活護(hù)理的需求。從暢銷了15年的明星產(chǎn)品傳奇今生唇膏，到如今的傳奇今生X天壇聯(lián)名款緞光藍(lán)金口紅，傳奇今生持續(xù)打造經(jīng)典的明星產(chǎn)品。此外，傳奇今生還利用多年的自主研發(fā)、自有工廠的優(yōu)勢(shì)，持續(xù)豐富產(chǎn)品類型，從傳奇今生密羅木滋養(yǎng)洗發(fā)水、傳奇今生積雪蜜粉，到傳奇今生電動(dòng)潔面儀、電動(dòng)牙刷，傳奇今生洗潔精、柔潤(rùn)護(hù)手霜、牙膏等，與消費(fèi)者生活息息相關(guān)的產(chǎn)品都能在官方在線商城找到。直接面向消費(fèi)者的DTC模式，也省去了中間環(huán)節(jié)的費(fèi)用，將產(chǎn)品的質(zhì)價(jià)比最大化，真真正正讓利于消費(fèi)者。

值得一提的是，傳統(tǒng)的經(jīng)銷商也在積極轉(zhuǎn)型成為傳奇今生DTC的一環(huán)，傳奇今生為經(jīng)銷商提供了豐富優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品矩陣，輔以規(guī)范、統(tǒng)一的營(yíng)銷傳播；而在成熟的官方銷售平臺(tái)上，有完善的倉儲(chǔ)、訂單管理系統(tǒng)、CRM客戶管理系統(tǒng)等支持，傳奇今生為經(jīng)銷商提供標(biāo)準(zhǔn)化的售前、售后服務(wù)支持，優(yōu)化用戶體驗(yàn)，提升品牌在消費(fèi)人群中的口碑。

深耕美業(yè)市場(chǎng)，品牌將更好的產(chǎn)品帶到消費(fèi)者面前，需要綜合發(fā)揮不同渠道的作用。傳奇今生將近20年的美業(yè)經(jīng)驗(yàn)與DTC模式相融合，構(gòu)建產(chǎn)品及渠道生態(tài)，展現(xiàn)出數(shù)字浪潮下一個(gè)銳意進(jìn)取的品牌應(yīng)有的姿態(tài)，以高效的客戶溝通體系，為品牌發(fā)展注入新的增長(zhǎng)動(dòng)力。