眼下，2020年3.15如約而至，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定了“凝聚你我力量”的年主題。意在凝聚“社會(huì)共識(shí)”、“消費(fèi)者共識(shí)”和“經(jīng)營(yíng)者共識(shí)”三個(gè)共識(shí)。不難發(fā)現(xiàn)，在新時(shí)代維護(hù)消費(fèi)道路上，推進(jìn)落實(shí)經(jīng)營(yíng)者第一主體責(zé)任成為關(guān)鍵。這也意味著，各行各業(yè)在質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)中，企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)成為市場(chǎng)用戶重要的評(píng)判“標(biāo)尺”。

　　按此“標(biāo)尺”，聚焦關(guān)系民生與制造業(yè)的商用車運(yùn)輸領(lǐng)域，國(guó)車長(zhǎng)子一汽解放連續(xù)多年保持銷量領(lǐng)先，與其背后在質(zhì)量保障工作中，充分在產(chǎn)品、研發(fā)、服務(wù)等方面發(fā)揮率先創(chuàng)新精神，首當(dāng)其沖扛起質(zhì)量責(zé)任大旗的行動(dòng)密不可分，展現(xiàn)出國(guó)企敢于擔(dān)當(dāng)?shù)囊幻妗?/p>

　　鑄就技術(shù)研發(fā)品質(zhì)基石，引領(lǐng)行業(yè)突破變革

　　博觀約取，厚積薄發(fā)!一汽解放在發(fā)展道路上，深諳技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新是產(chǎn)品質(zhì)量的基石，為此多年來不斷修煉“內(nèi)功”，針對(duì)卡車動(dòng)力、總成、裝配以及其他關(guān)鍵部件進(jìn)行深入研究，充分保障技術(shù)研發(fā)品質(zhì)，領(lǐng)先性技術(shù)成果不斷解決行業(yè)性難題。

　　以卡車核心技術(shù)的發(fā)動(dòng)機(jī)來說，一汽解放的“解放動(dòng)力”，擁有在自主發(fā)動(dòng)機(jī)方面占著完全配套的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)，發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品具備高可靠性能、質(zhì)量，熱銷76年，為無數(shù)卡友用戶提供無憂運(yùn)行保障，創(chuàng)造200萬公里無大修卓越成績(jī)，品質(zhì)卓越。

　　此外，一汽解放還在卡車技術(shù)研發(fā)領(lǐng)域取得多項(xiàng)其他方面的成果，如歷時(shí)8年獨(dú)立自主研發(fā)的SSCR(固體氨)技術(shù)，解決了多年來卡車市場(chǎng)車型“加入尿素溶液”的歷史，在2017年被國(guó)家環(huán)保部列入未來國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn)條款，成為我國(guó)商用車環(huán)保技術(shù)領(lǐng)域的一次重大升級(jí)。

　　現(xiàn)如今，一汽解放擁有包括國(guó)家科技進(jìn)步一等獎(jiǎng)在內(nèi)的1487項(xiàng)國(guó)家專利，并且擁有全國(guó)最強(qiáng)大的自主研發(fā)體系、五大核心能力及五大技術(shù)平臺(tái)，擁有中國(guó)唯一的世界級(jí)整車及三大總成自主研發(fā)、制造能力，擁有中國(guó)最為完整的產(chǎn)品線和供應(yīng)鏈條，擁有遍布海內(nèi)外的研發(fā)、生產(chǎn)基地。

　　扎根技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量保障，讓一汽解放持續(xù)在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)航發(fā)展，以過硬的整車及配件質(zhì)量贏得卡車用戶的口碑，筑就長(zhǎng)青基業(yè)。

　　升級(jí)打造品質(zhì)車型矩陣，領(lǐng)先銷量保障供應(yīng)

　　終日乾乾，與時(shí)偕行!質(zhì)量保障道路中，技術(shù)、工藝的先進(jìn)，最終由順應(yīng)用戶需求的車型產(chǎn)品來檢驗(yàn)，企業(yè)要按需升級(jí)，與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)新方能實(shí)現(xiàn)。一汽解放作為民族汽車工業(yè)的開拓者，從建國(guó)初期第1代產(chǎn)品結(jié)束新中國(guó)不能制造汽車歷史開始，到如今的解放J6、高端智能卡車J7為代表的六、七代產(chǎn)品，始終圍繞用戶需求，打造高動(dòng)力、高可靠、高收益、高安全、高舒適、低能耗等領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的車型，并且及時(shí)洞察市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境所需，貫徹國(guó)家環(huán)保、智能交通建設(shè)等政策，率先在業(yè)內(nèi)上市全系國(guó)六車型、LNG車型以及L2級(jí)自動(dòng)駕駛技術(shù)的車型量產(chǎn)投放，以持續(xù)性卓越品質(zhì)產(chǎn)品輸出，在六十多年來突破前行。

　　現(xiàn)如今，一汽解放已經(jīng)打造了包括柴油、天然氣、氫燃料、純電動(dòng)等多種動(dòng)力形式，牽引車、自卸車、載貨車、專用車等車輛品類集合而成的強(qiáng)大產(chǎn)品矩陣，滿足社會(huì)物流、資源裝備、工程建設(shè)等多領(lǐng)域需求供應(yīng)。

　　連續(xù)多年來，一汽解放車型廣受市場(chǎng)認(rèn)可，銷量成績(jī)保持領(lǐng)先，其中重卡連續(xù)四年行業(yè)第一、中重卡連續(xù)三年行業(yè)第一、單一品牌銷量連續(xù)兩年全球第一、牽引車連續(xù)十四年行業(yè)絕對(duì)領(lǐng)先、輕型車連續(xù)四年實(shí)現(xiàn)高率增長(zhǎng)。

　　開創(chuàng)領(lǐng)先服務(wù)模式，保障用戶運(yùn)營(yíng)價(jià)值

　　精誠(chéng)所至，金石為開;一汽解放在卡車用戶的服務(wù)質(zhì)量上同樣毫不松懈，主動(dòng)積極承擔(dān)企業(yè)為用戶服務(wù)的責(zé)任，創(chuàng)新開創(chuàng)業(yè)內(nèi)第一個(gè)服務(wù)品牌，以“感動(dòng)服務(wù)”深入貫徹“用戶第一”的理念，通過洞察商用車環(huán)境變化和用戶訴求，實(shí)施多項(xiàng)服務(wù)措施，實(shí)現(xiàn)服務(wù)全場(chǎng)景的“標(biāo)準(zhǔn)化、透明化、智能化”，不斷提升用戶體驗(yàn)。

　　多年來，一汽解放堅(jiān)持以客戶價(jià)值為導(dǎo)向，率先建立了功能完備的營(yíng)銷服務(wù)體系，由890家經(jīng)銷商、1170家服務(wù)站、70家備品中心和130家備品經(jīng)銷商組成的解放營(yíng)銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)215個(gè)地級(jí)市，容量800輛以上地市覆蓋率90%，全國(guó)平均服務(wù)半徑53公里，為用戶提供24小時(shí)全天候高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

　　此外，一汽解放為帶給用戶更多權(quán)益保障，專門成立“解放鷹雄匯”，傾聽用戶心聲，架起與用戶溝通的“橋梁”。同時(shí)，解放在業(yè)內(nèi)率先企業(yè)公益品牌，以“解放愛領(lǐng)航”公益基金幫助卡車用戶解決困難，同時(shí)致力于慈善事業(yè)和公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任，當(dāng)好企業(yè)公民。

　　時(shí)代爭(zhēng)鋒，責(zé)任拓路!無論是年年聚焦的3.15質(zhì)量保衛(wèi)戰(zhàn)，還是致力未來的創(chuàng)新發(fā)展，一汽解放精研發(fā)、重生產(chǎn)、強(qiáng)服務(wù)、講品質(zhì)，以全面質(zhì)量保障體系領(lǐng)跑行業(yè)前行，展現(xiàn)出國(guó)車長(zhǎng)子的責(zé)任擔(dān)當(dāng)，讓中國(guó)商用車事業(yè)充滿輝煌希望。