12月20日，國內(nèi)知名的互聯(lián)網(wǎng)研究第三方機構(gòu)艾瑞咨詢(iResearch)發(fā)布了一份關(guān)注電商發(fā)展趨勢的《2016年中國電商生命力報告》。報告指出，中國電子商務(wù)經(jīng)過二十年的發(fā)展，市場不斷優(yōu)化，電商由綜合網(wǎng)購向細(xì)分領(lǐng)域發(fā)展。隨著線上線下結(jié)合、大數(shù)據(jù)技術(shù)的運用，中國電子商務(wù)走上生態(tài)化發(fā)展道路。報告預(yù)測，中國網(wǎng)購交易規(guī)模和手機網(wǎng)購用戶將同時穩(wěn)步增長，在2018年，分別達(dá)到7.5萬億的市場規(guī)模和5.1萬億的手機購物人群規(guī)模。同時，報告指出，未來中國電商將呈“場景化、國際化、個性化、社交化”的“新四化”總體發(fā)展趨勢：“中國目前的幾家主流電商在趨勢上就一直緊抓風(fēng)口，例如特賣電商唯品會就專注于搭建與‘新四化’高度吻合的‘精選品牌、深度折扣、限時搶購’特賣生態(tài)圈，不僅印證了唯品會這些年強勁業(yè)績的根本原因，也預(yù)示了其持續(xù)發(fā)展壯大的潛力。”

　　艾瑞咨詢：中國電商發(fā)展將呈現(xiàn)出場景化、國際化、個性化、社交化的總體趨勢

　　趨勢一：場景化——與場景相關(guān)的應(yīng)用將成為驅(qū)動消費者遷移的新增長點

　　在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，信息滲透無處不在，購物受時間、空間限制更小，消費行為變得分散，任何一個生活場景都有可能轉(zhuǎn)化為實際消費，市場開始由傳統(tǒng)的價格導(dǎo)向轉(zhuǎn)為場景導(dǎo)向。隨著移動購物模式的多樣化，O2O、特賣等與場景有關(guān)的應(yīng)用將成為驅(qū)動消費者遷移的新增長點。

　　數(shù)據(jù)顯示，2015年移動端超過PC端成為網(wǎng)購市場更主要的消費方式并不斷滲透，用戶在家里和工作間隙兩個主要網(wǎng)購場景下使用移動端進(jìn)行網(wǎng)購比重持續(xù)增加。通過對消費者網(wǎng)購場景變化趨勢的洞察，特賣電商唯品會率先提出移動“場景化”戰(zhàn)略，發(fā)力移動端，同時將特賣商品上線時間設(shè)定在早上十點和晚上八點。這一設(shè)定準(zhǔn)確抓住了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下的用戶消費習(xí)慣變化。《中國電商生命力報告》顯示：唯品會移動端用戶占比高達(dá)90%，在Top電商中位列第一，在中國移動購物市場企業(yè)交易規(guī)模中占比中高達(dá)2.4%，居于行業(yè)第三位，在移動端用戶漲幅上，2016年1月-10月漲幅高達(dá)39.1%，居于行業(yè)首位。

　　趨勢二：國際化——政策支持、消費升級和配套設(shè)施完善共促國際化發(fā)展趨勢

　　得益于政策利好、消費升級以及配套設(shè)施的逐步完善，跨境進(jìn)口零售電商市場在2015年實現(xiàn)爆發(fā)性增長，電商發(fā)展呈現(xiàn)“國際化”趨勢。未來幾年，在政策基本面保持利好的情況下，進(jìn)口電商零售市場仍將保持平穩(wěn)增長。艾瑞咨詢預(yù)測在2018年中國進(jìn)口零售電商市場交易規(guī)模將突破5260億。同時調(diào)查顯示，隨著消費升級，品質(zhì)保障、價格實惠和產(chǎn)品獨特性成為當(dāng)前用戶進(jìn)行跨境網(wǎng)購的主要原因，其中看重商品品質(zhì)的用戶占比高達(dá)60.7%，品質(zhì)已然成為用戶選擇跨境網(wǎng)購的首要因素。

　　這一趨勢與唯品會所堅持的“精選品牌、深度折扣、限時搶購”的正品特賣模式不謀而合。通過為消費者提供從采購到瀏覽、購買到配送、售后等多個環(huán)節(jié)高品質(zhì)體驗，唯品會在“品牌好、品質(zhì)優(yōu) ”方面獲得了消費者的一致青睞——2016年11月由《中國消費者報》聯(lián)合中國電子商務(wù)研究中心共同發(fā)布的《2016年中國消費者網(wǎng)絡(luò)消費洞察報告與網(wǎng)購指南》報告顯示，唯品會憑借正品精選和產(chǎn)地直采自營的特賣優(yōu)勢，在驅(qū)動網(wǎng)購消費的兩大動因——“品牌”和“品質(zhì)”指標(biāo)中名列行業(yè)首位。

　　《中國電商生命力報告》認(rèn)為，正是因為對這一趨勢的準(zhǔn)確把握，唯品會的“唯品國際”已成為當(dāng)前國內(nèi)較有影響力的三大電商境外購物頻道之一。

　　趨勢三：個性化——用戶人群更加細(xì)分，電商企業(yè)多元化發(fā)展

　　報告認(rèn)為，國民經(jīng)濟快速發(fā)展，人民生活水平提高，用戶更加注重商品品質(zhì)，各方面消費力量興起，90后、女性和老年群體成為消費新動力。不同性別、年齡、家庭角色的用戶需求不盡相同，他們將選擇符合自身特征的商品。商業(yè)回歸產(chǎn)品與服務(wù)本質(zhì)，生產(chǎn)出更符合消費需求的產(chǎn)品、提供更加精細(xì)化的運營和包括內(nèi)容在內(nèi)的個性化的服務(wù)。

　　報告通過調(diào)研分析認(rèn)為，女性網(wǎng)購用戶經(jīng)濟獨立，購買力強，超過1/4女性月均網(wǎng)購在千元以上，高于男性網(wǎng)購用戶。其中，服裝鞋包作為第一網(wǎng)購大類和女性用戶最愛的品類，約90%的市場份額被包括唯品會在內(nèi)的國內(nèi)前三大電商瓜分。作為一家專注于時尚特賣的網(wǎng)站，唯品會女性用戶占比達(dá)到80%，已然成為許多女性購物的首選平臺。同時，近日國際知名零售咨詢公司凱度零售咨詢(Kantar Retail)發(fā)布的《2016年中國快消品電商力量研究》報告也指出：“作為以穿戴品類起家并持續(xù)領(lǐng)先的特賣電商，唯品會在‘服裝’品類繼續(xù)保持其在B2C電商行業(yè)中的領(lǐng)頭羊位置，以49.6%的占有率高居榜首”，再次印證了唯品會在網(wǎng)購“服飾”品類中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

　　艾瑞咨詢：第一網(wǎng)購大類服裝鞋包約90%的市場份額被包括唯品會在內(nèi)的國內(nèi)前三大電商瓜分

　　趨勢四：社交化——社交+電商勢頭強勁，未來市場可期

　　電商需要流量驅(qū)動，在網(wǎng)紅風(fēng)靡、內(nèi)容電商興起及大數(shù)據(jù)的沖擊和推動下，社交和電商不斷融合發(fā)展，電商行業(yè)已逐漸向基于社交的去中心化共享經(jīng)濟時代過渡。2015年社交網(wǎng)購用戶達(dá)1.5億，人均消費2134元，人均社交網(wǎng)購7.2次。作為社交網(wǎng)購的營銷方式，網(wǎng)絡(luò)直播等方式被廣泛使用，網(wǎng)民對社交網(wǎng)購的認(rèn)可度日益提升。

　　大勢所趨之下，各大電商都開始了“直播+網(wǎng)紅+電商”模式的探索。唯品會首創(chuàng)手機直播式綜藝秀，在剛結(jié)束不久的12.8周年慶期間，唯品會開啟了8場“全明星派對”直播，依靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容與用戶的“直接溝通”，實現(xiàn)由“輸入流量”向電商“自造流量”的轉(zhuǎn)變。

　　在成立8年期間，唯品會始終以用戶需求為核心，抓住用戶“消費力”和電商未來發(fā)展趨勢，率先布局，取得用戶和業(yè)績的雙增長，也得到了市場和行業(yè)的良好反饋。2016年11月，在易觀智庫發(fā)布的《中國B2C市場季度監(jiān)測報告2016年第3季度》報告中，唯品會在中國網(wǎng)絡(luò)零售B2C市場交易份額中位居前三;前不久，凱度零售咨詢(Kantar Retail)發(fā)布《2016年中國快消品電商力量研究》的專題報告中，亦對唯品會的生命力和潛力極為看好，將唯品會列為“未來三年最具影響力的三大電商”之一。