此前接二連三召回了數批熱門非處方藥的強生公司(Johnson & Johnson, JNJ)11月24日表示，由于藥藥瓶正面標簽上未注明該藥品中含有微量酒精成分問題，公司正在召回更多泰諾(Tylenol)。
強生旗下子公司McNeil Consumer Healthcare正在從藥店和供應商處召回三種泰諾Cold Multi-Symptom感冒藥產品，共計將召回930萬瓶。
強生公司女發言人伯尼-杰克伯斯(Bonnie Jacobs)表示：“在這些藥的食用香精中酒精含量不足1%，但這一信息標注在藥瓶背面。”正是出于這一疏忽，強生公司正在從批發商和零售商處召回數百萬瓶感冒藥。
該公司還表示，標簽問題不會威脅消費者健康，最新召回的泰諾藥品并未發現任何副作用，消費者可繼續服用該藥。
而今年4月以來，強生旗下的麥克尼爾公司剛因制藥過程中藥物開發不充分而召回近500萬盒兒童抗過敏藥可他敏及止痛藥美林，這些召回的藥物均出自賓夕法尼亞州華盛頓堡的制藥廠。強生表示，召回的原因并非是由于產品存在任何質量或安全問題，而是因為這些藥品在制作過程中開發并不充分。召回行動將僅限于在批發商和零售商中展開，對消費者或藥品經銷商無任何召回要求。消費者仍然可以放心使用已買到的產品，而且供應商和消費者都不用采取什么特別措施。
目前，被召回的藥品仍可以在貨架上看到。今年早些時候，為解決生產質量問題，該廠已被暫時關閉，今年的銷售額也因此減少6億美元，并預計明年底才能重新開始生產。
此次召回泰諾感冒藥是強生最新的一次召回事件。過去一年內，強生因藥品質量問題已共計召回超過2億盒泰諾、美林(Motrin)止痛藥、可他敏 (Benadryl)抗過敏藥、隱形眼鏡(contact lenses)及髖關節置換設備等產品。據統計，強生已經召回了15種不同產品，令強生的企業形象遭受重創。
據報道，強生首席執行官威廉·韋爾登聲稱，自接受美國食品藥品管理局(FDA)調查以來，該公司最側重的就是產品的質量控制。