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高收費電話騙回撥 NCC將清查擬開罰電信業(yè)

時間:2010-08-18 00:00來源:中國新聞網(wǎng) 作者:
  

  中新網(wǎng)8月18日電據(jù)臺灣“中廣新聞”報道,針對固網(wǎng)及移動電話近來頻傳帳單飆高,“付費或高通話費率”的語音服務再度傳出闖禍的現(xiàn)象。對此,“臺灣通訊傳播委員會”(NCC)18日重申,近來的違規(guī)以“掛羊頭賣狗肉”居多,申請目的與實際內(nèi)容不符,因此已經(jīng)啟動清查機制,違規(guī)的電信業(yè)者,罰款從十萬(新臺幣,下同)起跳。

  據(jù)報道,臺灣島內(nèi)以往多次發(fā)生消費者糾紛的付費電話或高資費的語音服務,近來又有新的花招。對此,“臺灣通訊傳播委員會”已經(jīng)在這兩天啟動“行政檢查”,要求電信業(yè)者將出租號碼與號碼實際服務內(nèi)容的錄音存檔,全部提交一份,NCC要進行比對清查。

  NCC并指出,這一次違規(guī)是“掛羊頭賣狗肉”,申請時目的正常,但實際提供服務時,卻暗藏情色內(nèi)容,影響青少年身心健康。已經(jīng)傳出帳單達到一“兩萬元的個案,研判暑假期間,青少年在家撥打闖禍居多。

  因此,NCC將清查并比對通話內(nèi)容,一旦發(fā)現(xiàn)與申請不符,就會依照規(guī)定,對電信業(yè)者開罰,罰金從十萬元起跳,據(jù)了解,部分電信業(yè)者已經(jīng)緊急與語音服務的廠商解約,但NCC強調(diào),曾經(jīng)出現(xiàn)的違規(guī),還是要罰。

  NCC認為,無論是固網(wǎng)或移動電話業(yè)者,都可以提供號碼,由語音咨詢服務廠商提供內(nèi)容,但不管是真人接聽,抑或是語音系統(tǒng),都必須遵守兩項基本規(guī)定,首先必須話費資訊透明,在電話接通之后,提醒資費計算方式,讓消費者有選擇的機會。其次,每通電話有收費上限,例如固網(wǎng)是每通500元。一旦超過,就會立即斷話,必須重新?lián)艽颉?/p>

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