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新房剛到手熱水器過保修期 開發商法政集團遭投訴

  晨報6101現場新聞(記者 劉利娜)“剛拿到的房子,怎么裝的熱水器就已經過保修期了?”今年7月,五道口嘉園業主劉女士剛拿到新房鑰匙,就發現開發商提供的配套供暖熱水器已于一年前過期,而裝修過程中又發現很多問題。對此,開發商法政集團回應稱,熱水器的保修期并未開始,供應商將于業主正式使用時簽訂保修協議。

  記者在該社區看到,三棟新建的高樓里到處都在裝修施工,隨機進入幾家查看,發現部分業主已將原裝供暖器拆下,而2號樓一個尚未拆下的熱水器的產品說明上寫著,生產日期為2010年5月,保修期一年。一位業主稱:“有的熱水器還是2009年產的,過期一兩年的東西,怎么還給我們業主裝啊?”

  “不僅僅是過期問題,這熱水器用起來還有麻煩呢。”業主劉女士告訴記者,在裝修時突然接到物業通知,暖氣片的高度不得高于熱水器底部。她詢問物業后得知,新房配套的是開放式熱水器,依靠高度差輸送熱水,因此暖氣片過高會導致熱水器溢水。

  對此,開發商法政集團辦公室回應稱,小區早在2009年就已竣工,后來由于手續等因素導致今年7月交房。熱水器是于2009、2010年分批次裝入,說明書上的保修期對業主不產生影響。“業主開始使用以后,熱水器供應商會和業主單獨簽訂一份保修協議,保修期才算正式開始。”

  記者隨后致電其熱水器供應公司,對方證實了開發商的說法,并稱將于近日發布一份致業主的公開信,詳述與熱水器裝修有關的事項。“按照我們跟開發商的協議,保修期是24個自然月或是兩個采暖季,具體情況還要看跟業主簽的協議。”

  線索:是先生

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